Berater für Gebäudeautomatisierung (m/w/d)

Instaffo GmbH; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Instaffo GmbH in Berlin sucht eine engagierte Kraft für Kundensupport im Bereich Haus- und Gebäudeautomation. Sie beraten Loxone-Partner, planen und konfigurieren Systeme, unterstützen remote und vor Ort und arbeiten eng mit dem Support-Team zusammen.

Sie absolvieren eine kaufmännische oder technische Ausbildung, besitzen Kommunikationsstärke und Interesse an Automationstechnik. Die Stelle bietet eine klare Weiterbildung durch ein Bootcamp zum Loxone Experten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsumfeld.
• Begeisterung für Haus- und Gebäudeautomatisierung.
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.

Responsibilities

• Gezielte Beratung und Coaching unserer Loxone Partner aus dem Elektrohandwerk.
• Erster Ansprechpartner für Planung, Installation und Konfiguration von Haus- und Gebäudeautomatisierungslösungen.
• Technische Unterstützung und Troubleshooting per Telefon sowie über Remote-Sessions (Screensharing).
• Selbständige Unterstützung bei Planung und Projektierung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team.
• Sicherstellung einer hohen Partnerzufriedenheit.
• Information unserer Partner über neue Loxone Produkte, Aktionen und Kampagnen.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Technik ist genau dein Ding - und Kundensupport macht dir richtig Spaß? Du willst in die Welt der smarten Gebäudeautomation eintauchen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann let’s go!Als zentrale Ansprechperson stehst du unseren Partnern mit Rat, Tat und technischem Know-how zur Seite - von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Mit deiner Lösungskompetenz begeisterst du unsere Partner und machst Projekte erst richtig smart. Unser Versprechen: In einem dreiwöchigen Bootcamp machen wir dich zum Loxone Experten - praxisnah, intensiv und umfassend.

Tätigkeiten

• Gezielte Beratung und Coaching unserer Loxone Partner aus dem Elektrohandwerk
• Erster Ansprechpartner für Planung, Installation und Konfiguration von Haus- und Gebäudeautomatisierungslösungen
• Technische Unterstützung und Troubleshooting per Telefon sowie über Remote-Sessions (Screensharing)
• Selbständige Unterstützung bei Planung und Projektierung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team
• Sicherstellung einer hohen Partnerzufriedenheit
• Information unserer Partner über neue Loxone Produkte, Aktionen und Kampagnen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsumfeld
• Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik wünschenswert (aber kein Muss)
• Begeisterung für Haus- und Gebäudeautomatisierung
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse