Technischer Delivery- und Transition Manager (m/w/d) bei der NOBIX Digital Solutions GmbH

NOBIX Digital Solutions GmbH; Peterswörth; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Mitarbeiter-Rabatte

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Job summary

Die NOBIX Digital Solutions GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft zur technischen Kundenbetreuung und Delivery-Steuerung. Du verantwortest Presales, Lösungsqualifizierung sowie die End-to-End-Betreuung von Kundenprojekten von der Anforderung bis zur Betriebsübergabe.

Du steuerst die Umsetzung, sicherst Architekturkonformität, Security und Compliance und koordinierst cross-funktionale Teams. Die Rolle umfasst technisches Leadership, klare Kommunikation und Layout von Runbooks sowie

Qualifications

• Kenntnisse in Server- & Virtualisierungstechnologien (Windows Server, Hyper-V) erforderlich.
• Starke Fähigkeiten in Automatisierung, Standardisierung und repeatable Deployments.
• Fundiertes Verständnis von Identity, Segmentierung, MFA und Least Privilege.
• Gute Dokumentation von Designs, Runbooks und Abnahmen ist erforderlich.

Responsibilities

• Technische End-to-End-Steuerung zwischen Kunde, Architektur, Engineering und Operations.
• Sicherstellung der Betriebsfähigkeit, Service Readiness und Erstellung von Betriebshandbüchern.
• Steuerung der technischen Umsetzung, Strukturierung von Arbeitspaketen und Koordination interner/externer Teams.
• Technische Kundenbetreuung, Bewertung von Changes und Unterstützung bei Incidents/Eskalationen.

Skills

Server- & Hyper-V-Technologien

Automation & Standardisierung

Netzwerk- & Security-Grundlagen

Technische Dokumentation

Job description

Willkommen bei der NOBIX Digital Solutions GmbH

Die NOBIX Group ist ein bundesweit tätiger Managed Service Provider mit Fokus auf Managed Services für Infrastruktur, Cloud, Security und Kerngeschäftsapplikationen. Die Gruppe beschäftigt rund 330 Mitarbeitende an 13 Standorten in Deutschland.
Die Anstellung kann an den folgenden Standorten erfolgen: München, Gundelfingen a.d. Donau und Stuttgart.

Deine Mission
Du verantwortest technische Kundenprojekte von der Lösungsqualifizierung über die Umsetzung und Betriebsüberführung bis zur erfolgreichen Stabilisierung im Betrieb. Du sorgst dafür, dass Lösungen nicht nur live gehen, sondern betriebsfähig, dokumentiert und sauber übergeben sind – und bringst Struktur, Klarheit und Tempo in die Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Dabei übernimmst du die technische End-to-End-Steuerung zwischen Kunde, Architektur, Engineering und Operations.

Deine Aufgaben:

1) Technischer Presales & Lösungsqualifizierung

• Du analysierst Kundenanforderungen und klärst den technischen Umfang, Abhängigkeiten und Risiken.
• Du bewertest Kundenumgebungen und leitest tragfähige Lösungsszenarien einschließlich Migrations- und Integrationsansätzen ab.
• Du unterstützt bei Aufwandsschätzungen und technischen Angebotsbestandteilen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen.

2) Service Transition & Betriebsüberführung

• Du verantwortest die Betriebsfähigkeit der gelieferten Lösung und stellst die Service Readiness sicher.
• Du erarbeitest Betriebs- und Supportkonzepte, z. B. für Monitoring, Backup und Security.
• Du stellst eine strukturierte Übergabe in den Regelbetrieb sicher – inklusive Erstellen von Betriebshandbücher und Runbooks.

3) Technische Projektleitung & Delivery-Steuerung

• Du steuerst die technische Umsetzung, strukturierst Arbeitspakete und koordinierst interne und externe Teams.
• Du stellst technische Qualität, Architekturkonformität, Security- und Compliance-Vorgaben sowie eine vollständige Dokumentation sicher.
• Du steuerst Risiken, Abhängigkeiten und Changes proaktiv und hältst alle relevanten Stakeholder transparent auf dem Laufenden.

4) Technische Kundenbetreuung & Weiterentwicklung

• Du bist technischer Ansprechpartner für Changes und bewertest Erweiterungen und Optimierungen bestehender Lösungen.
• Du unterstützt bei komplexen Incidents und Eskalationen.
• Du koordinierst bei Bedarf Root-Cause-Analysen und stellst sicher, dass nachhaltige technische Maßnahmen umgesetzt werden.

Typische Projektthemen

• Modernisierung und Migration von Kundenumgebungen, Aufbau und Optimierung von Server- und Virtualisierungsplattformen, Integration in Managed Services, Rollout- und Testphasen sowie die strukturierte Überführung in den Regelbetrieb.

Dein Profil:

Technische Basis

• Server- und Virtualisierungstechnologien, z. B. Windows Server und Hyper-V
• Verständnis für Automatisierung und Standardisierung sowie wiederholbare Deployments
• Netzwerk- und Security-Grundlagen, z. B. Identity, Segmentierung, MFA und Least Privilege
• Stärke in technischer Dokumentation und Übergabe, z. B. Designs, Runbooks und Abnahmen

Wünschenswert

• Erfahrung mit Backup, Restore, Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit
• Kenntnisse in Cloud- und Hybrid-Szenarien, z. B. Azure und Microsoft 365

Methodik & Zusammenarbeit

• Erfahrung in technischer Projektleitung und Delivery sowie in klassischen oder hybriden Vorgehensmodellen
• Sicheres Auftreten gegenüber technischen Entscheidern und Freude an klarer Kommunikation
• Verantwortungsbewusstsein, Integrität und respektvolle Zusammenarbeit im Team

Wir bieten:

• Anspruchsvolle Kundenprojekte mit Fokus auf zukunftsfähige IT – von Infrastruktur und Security bis Collaboration und Kernapplikationen
• Gestaltungsspielraum bei Standards, Übergabequalität und Zusammenarbeit entlang des Service-Lifecycles
• Ein Umfeld, das Wert auf Verlässlichkeit, Tempo und respektvolle Kommunikation legt
• Flache Hierachien und Du-Kultur: Vom Vorstand bis zum Azubi, bei NOBIX steht das herzliche Miteinander und das Du im Vordergrund.
• Besondere Leistungen: Essenszuschuss, Mitarbeiter-Rabatte und vieles mehr.

Heute wagen. Morgen begeistert. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.