Technischer Accountmanager Munich

Payback; München; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/W

Kostenlose Verpflegung

Zusammenfassung

PAYBACK sucht eine/n Technische/n Accountmanager/in (m/w/d) in München, unbefristet in Vollzeit. Du bist zentrale/r technischer Ansprechpartner/in für Partner und begleitest den Lifecyle von der Integration bis zur Optimierung.

Du arbeitest eng mit Sales, Product und Tech zusammen, verstehst Business- und Technologieanforderungen, identifizierst Potenziale für neue Produkte und steuerst Implementierungsprojekte, wobei du eine hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit zeigst.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement, Consulting oder vergleichbarem Umfeld.
• Analytisch denken und technisches Verständnis.
• Komplexe technische Zusammenhänge verständlich kommunizieren und Stakeholder zusammenbringen.
• Erfahrung mit technischen Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen, idealerweise im Loyalty-, CRM- oder Retail-Umfeld.
• Erfahrung mit XML, JSON sowie Atlassian-Produkten wie Jira oder Confluence.
• Sehr gutes Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung der Partner-Accounts in technischen und produktstrategischen Fragestellungen.
• Beratung der Partner bei Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und Abstimmung von Business- und Technologieanforderungen.
• Schnittstelle zwischen Sales, Product und Tech während Akquise-, Integrations- und Ausbauphasen unterstützen.
• Analyse technischer Anforderungen, Bewertung im Hinblick auf bestehende Systemarchitektur und Entwicklung passender Lösungsansätze.
• Potenziale für neue Produkte/Services identifizieren und Einführung bei Partnern begleiten.
• Technische Implementierungsprojekte bei Neu- und Bestandspartnern steuern und termingerecht ausliefern.
• Präsentationen, Schnittstellenspezifikationen, Prozessdokumentationen und How-to-Guides erstellen und Partner bei Nutzung unterstützen.

Kenntnisse

Account Management

Projektmanagement

Consulting

Technisches Verständnis

Schnittstellen-Kommunikation

Stakeholder-Management

XML/JSON

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Sprache im Team:Deutschund Englisch

Vertragsart:Unbefristet, Vollzeit (40h/ Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Worum es in dieser Rolle geht

Als Technischer Accountmanager (m/w/d) bist du die zentrale technische Ansprechperson für unsere Partner und begleitest sie entlang des gesamten Partner-Lifecycles. Du verbindest Business-Anforderungen mit technologischen Möglichkeiten und stellst sicher, dass neue Lösungen erfolgreich implementiert und bestehende Partnerschaften kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams aus Sales, Product und Tech zusammen und trägst entscheidend zum Erfolg unserer Partnerintegrationen bei.

Dein Arbeitsalltag

• Du verantwortest unsere Partner-Accounts in allen technischen und produktstrategischen Fragestellungen
• Du berätst Partner bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und bringst Business- und Technologieanforderungen in Einklang
• Als Schnittstelle zwischen Sales, Product und Tech unterstützt du während der Akquise-, Integrations- und Ausbauphasen
• Du analysierst technische Anforderungen, bewertest diese unter Berücksichtigung der bestehenden Systemarchitektur und entwickelst passende Lösungsansätze
• Du identifizierst Potenziale für neue Produkte sowie Services und begleitest deren erfolgreiche Einführung bei unseren Partnern
• Du steuerst technische Implementierungsprojekte bei Neu- & Bestandspartnern und sorgst für eine termingerechte wie qualitativ hochwertige Auslieferung
• Du erstellst Präsentationen, Schnittstellenspezifikationen, Prozessdokumentationen und How-to-Guides und unterstützt unsere Partner bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen

Diese Rolle passt gut zu dir, wenn..

• Du mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld mitbringst
• Du analytisch denkst und über ein gutes technisches Verständnis verfügst
• Du komplexe technische Zusammenhänge verständlich kommunizieren und unterschiedliche Stakeholder souverän zusammenbringen kannst
• Du Erfahrung mit technischen Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen gesammelt hast, idealerweise im Loyalty-, CRM- oder Retail-Umfeld
• Du idealerweise bereits Erfahrung mit XML, JSON sowie Atlassian-Produkten wie Jira oder Confluence mitbringst
• Du professionell auftrittst, eigenverantwortlich arbeitest und eine hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit lebst
• Du sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt

Rahmenbedingungen & Benefits

• Flexibilität:30 Tage Urlaub und Möglichkeit von Urlaubszukauf, hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/Woche), Möglichkeit von Sabbatical
• Verpflegung:Größtenteils kostenfreie, gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung, täglich frisches Obst und Popcorn, Getränke wie Kaffee und Tee inklusive
• Gesundheit & Fitness:Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios, Gesundheitswochen, Massagen und Physio-Behandlungen vor Ort
• Kultur:Team-Events,SocialDays und eine offene"Comeasyouare"-Mentalität, Hunde willkommen,FemaleLeadership Engagement
• Entwicklung:Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams und übergreifend
• Mobilität:Übernahme vom Deutschlandticket, zentraler Standort und U-Bahn direkt vor der Tür, Jobrad-Leasing

Warum PAYBACK?

PAYBACK ist das führendeLoyalty-Programm in Deutschland und eine der größten datengetriebenen Marketingplattformen weltweit. Unsere Lösungen erreichen Millionen von Menschen - jeden Tag.

Mit über 1000 Mitarbeitenden am Standort München entwickeln wir alle technischen Lösungen selbst und verbinden Daten, Technologie und Marketing, um messbaren Mehrwert zu schaffen. Dich erwarten interdisziplinäre Teams, echte Gestaltungsmöglichkeiten und eine offene, innovationsgetriebene Kultur.

Die PAYBACK GROUP schätzt Vielfalt - come as you are

[1] Youtube Video https://www.youtube.com/embed/77aO_9Q-jTk?