Technischer Accountmanager (m/w/d)

PAYBACK; München; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybridarbeit (2 Tage Homeoffice/Woche)

Jobrad-Leasing

Kostenlose Verpflegung

Job summary

PAYBACK in München sucht einen erfahrenen Technischen Accountmanager (m/w/d). Sie betreuen Partner entlang des gesamten Lifecycles, verbinden Business-Anforderungen mit technischen Lösungen und begleiten Implementierungen sowie Weiterentwicklungen der Partnerschaften.

Sie arbeiten eng mit Sales, Product und Tech zusammen, analysieren Anforderungen, identifizieren Potenziale für neue Produkte und steuern technische Implementierungsprojekte.

Qualifications

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement oder Consulting.
• Gutes technisches Verständnis und analytische Denkweise.
• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren und Stakeholder an einen Tisch zu bringen.
• Erfahrung mit technischen Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen, idealerweise im Loyalty-, CRM- oder Retail-Umfeld.
• Kenntnisse von XML/JSON sowie Atlassian-Produkten wie Jira oder Confluence vorteilhaft.
• Professionelles Auftreten, eigenverantwortliches Arbeiten und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du bist zentrale technische Ansprechperson für Partner über den gesamten Lifecycle.
• Du berätst Partner bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und bündelst Business- und Technologie-Anforderungen.
• Du bist Schnittstelle zwischen Sales, Product und Tech in Akquise-, Integrations- und Ausbauphasen.
• Du analysierst Anforderungen, bewertest sie basierend auf Systemarchitektur und entwickelst Lösungen.
• Du identifizierst Potenziale für neue Produkte und Services und begleitest deren Einführung.
• Du steuerst Implementierungsprojekte und sorgst für termingerechte, hochwertige Auslieferung.
• Du erstellst Präsentationen, Schnittstellenspezifikationen, Prozessdokumentationen und How-to-Guides.

Skills

Technisches Verständnis

Account Management

Projektmanagement

Schnittstellen-Management

Kommunikation

Tools

Jira

Confluence

XML

JSON

Job description

Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit (40h/ Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Worum es in dieser Rolle geht

Als Technischer Accountmanager (m/w/d) bist du die zentrale technische Ansprechperson für unsere Partner und begleitest sie entlang des gesamten Partner-Lifecycles. Du verbindest Business-Anforderungen mit technologischen Möglichkeiten und stellst sicher, dass neue Lösungen erfolgreich implementiert und bestehende Partnerschaften kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams aus Sales, Product und Tech zusammen und trägst entscheidend zum Erfolg unserer Partnerintegrationen bei.

Dein Arbeitsalltag

• Du verantwortest unsere Partner-Accounts in allen technischen und produktstrategischen Fragestellungen
• Du berätst Partner bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und bringst Business- und Technologieanforderungen in Einklang
• Als Schnittstelle zwischen Sales, Product und Tech unterstützt du während der Akquise-, Integrations- und Ausbauphasen
• Du analysierst technische Anforderungen, bewertest diese unter Berücksichtigung der bestehenden Systemarchitektur und entwickelst passende Lösungsansätze
• Du identifizierst Potenziale für neue Produkte sowie Services und begleitest deren erfolgreiche Einführung bei unseren Partnern
• Du steuerst technische Implementierungsprojekte bei Neu- & Bestandspartnern und sorgst für eine termingerechte wie qualitativ hochwertige Auslieferung
• Du erstellst Präsentationen, Schnittstellenspezifikationen, Prozessdokumentationen und How-to-Guides und unterstützt unsere Partner bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen

Diese Rolle passt gut zu dir, wenn..

• Du mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld mitbringst
• Du analytisch denkst und über ein gutes technisches Verständnis verfügst
• Du komplexe technische Zusammenhänge verständlich kommunizieren und unterschiedliche Stakeholder souverän zusammenbringen kannst
• Du Erfahrung mit technischen Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen gesammelt hast, idealerweise im Loyalty-, CRM- oder Retail-Umfeld
• Du idealerweise bereits Erfahrung mit XML, JSON sowie Atlassian-Produkten wie Jira oder Confluence mitbringst
• Du professionell auftrittst, eigenverantwortlich arbeitest und eine hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit lebst
• Du sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt

Rahmenbedingungen & Benefits

• Flexibilität: 30 Tage Urlaub und Möglichkeit von Urlaubszukauf, hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/Woche), Möglichkeit von Sabbatical
• Verpflegung: Größtenteils kostenfreie, gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung, täglich frisches Obst und Popcorn, Getränke wie Kaffee und Tee inklusive
• Gesundheit & Fitness: Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios, Gesundheitswochen, Massagen und Physio-Behandlungen vor Ort
• Kultur: Team-Events, Social Days und eine offene"Come as you are"-Mentalität, Hunde willkommen, Female Leadership Engagement
• Entwicklung: Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams und übergreifend
• Mobilität: Übernahme vom Deutschlandticket, zentraler Standort und U-Bahn direkt vor der Tür, Jobrad-Leasing

Warum PAYBACK?

PAYBACK ist das führende Loyalty-Programm in Deutschland und eine der größten datengetriebenen Marketingplattformen weltweit. Unsere Lösungen erreichen Millionen von Menschen - jeden Tag.

Mit über 1000 Mitarbeitenden am Standort München entwickeln wir alle technischen Lösungen selbst und verbinden Daten, Technologie und Marketing, um messbaren Mehrwert zu schaffen. Dich erwarten interdisziplinäre Teams, echte Gestaltungsmöglichkeiten und eine offene, innovationsgetriebene Kultur.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Die PAYBACK GROUP schätzt Vielfalt – come as you are