Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst

Werbeagentur Print Design Schnepf; Deutschland; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Ergebnisbeteiligung

Altersvorsorge

Bezuschusste Kantine

Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Job summary

Werbeagentur Print Design Schnepf sucht einen Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst in Frickingen. Sie betreuen Kunden bei Maschinenstörungen und unterstützen bei technischen Problemstellungen. Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung mit und haben Kenntnisse in SPS-Steuerung, Elektrotechnik und Hydraulik. Angeboten werden eine fundierte Einarbeitung, persönliche Weiterentwicklung und zahlreiche Benefits wie Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundendienst.
• Idealerweise Kenntnisse in SPS-Steuerung, Elektrotechnik und Hydraulik.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden bei technischen Störungen telefonisch oder per Mail.
• Unterstützung der Servicetechniker bei Inbetriebnahmen.
• Durchführung von Softwareanpassungen über Fernwartung.

Skills

Technisches Verständnis

Organisationsgeschick

Kundenumgang

Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung)

Kenntnisse in Elektrotechnik

Kenntnisse in Hydraulik

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Technische Aus- / Weiterbildung (Techniker, Meister, etc.)

Job description

Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst

Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst am Standort Frickingen eine/n.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.
• Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen
• Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch
• Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)
• Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)
• Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
• Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Personalmanagement
Austraße 1-9
88699 Frickingen