Techniker DMS & Solutions (m/w/d)

HEES Gruppe; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten

HEES-Akademie Weiterbildung

Bike-Leasing

Team- und Unternehmensevents

Zusammenfassung

HEES Gruppe in Siegen sucht einen engagierten Techniker DMS & Solutions (m/w/d). Sie implementieren, konfigurieren und betreuen DocuWare- und DMS-Lösungen bei Kunden und setzen Projekte eigenverantwortlich von der Installation bis zum Go-Live um.

Voraussetzung ist eine IT-Ausbildung und erste Erfahrungen mit DMS/ECM-Systemen, DocuWare sowie ERP-Anbindungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit DMS-/ECM-Systemen
• Kenntnisse mit DocuWare oder ähnlichen Systemen
• Erfahrung mit ERP-Systemen sowie DATEV-Anbindungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Aufgaben

• Implementierung, Konfiguration und Betreuung von DocuWare- und DMS-Lösungen bei Kunden
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Einrichtung von Archiven, Workflows, Formularen sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten
• Integration von DocuWare in IT-, ERP- und Softwarelandschaften
• Eigenverantwortliche Umsetzung von Kundenprojekten von der Installation bis zum Go-Live
• Bearbeitung von Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Durchführung von Updates, Erweiterungen und Anpassungen bestehender DMS-Umgebungen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Projektdokumentationen
• Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
• Durchführung von Administratoren- und Anwenderschulungen
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenpräsentationen und Presales-Terminen

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamgeist

Selbstständigkeit

Problemlösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker)

Tools

DocuWare

ERP-Systeme

DATEV

Windows Server

Microsoft 365

Jobbeschreibung

80.000 Stunden. So viel Zeit in etwa verbringen wir in unserem Leben am Arbeitsplatz. Eine beeindruckende Vorstellung, oder? Wir alle arbeiten, um gut zu leben. Doch gehört es nicht genauso zum Leben, gut zu arbeiten? Genau diesem Anspruch verfolgt die HEES Gruppe aus Überzeugung, für Kunden, aber auch für die eigene Belegschaft. Mit ergonomischer Büroeinrichtung, die den Körper entlastet und den Kopf frei macht. Mit leistungsfähiger und stark vernetzter IT, die technisch am Puls der Zeit liegt. Mit modernen Bürosystemen, die den digitalen Druck- und Workflow vereinfachen. Mit cleverem Dokumentenmanagement und visionärer Medientechnik, die Arbeitsprozesse entschlacken und unterstützen. Nicht zuletzt mit servicestarkem und individuell planbarem Bürobedarf – für das bessere Arbeiten – auch im eigenen Unternehmen.

Verstärke unser Team am Standort Siegen als engagierter Techniker DMS & Solutions (m/w/d)

DEINE NEUE HERAUSFORDERUNG:

• Implementierung, Konfiguration und Betreuung von DocuWare- und DMS-Lösungen bei unseren Kunden
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Einrichtung von Archiven, Workflows, Formularen sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten
• Integration von DocuWare in bestehende IT-, ERP- und Softwarelandschaften
• Eigenverantwortliche Umsetzung von Kundenprojekten von der Installation bis zum erfolgreichen Go-Live
• Bearbeitung von Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Durchführung von Updates, Erweiterungen und Anpassungen bestehender DMS-Umgebungen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Projektdokumentationen
• Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
• Durchführung von Administratoren- und Anwenderschulungen
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenpräsentationen und Presales-Terminen

DAS STECKT IN DIR:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Umfeld von DMS-, ECM- oder Softwarelösungen
• Erfahrungen mit DocuWare oder vergleichbaren DMS-/ECM-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Workflow-Management, Prozessdigitalisierung und Automatisierung
• Erfahrungen mit ERP-Systemen sowie DATEV-Anbindungen
• Zertifizierungen im Microsoft-, DocuWare- oder vergleichbaren Technologiebereich
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder Workshops für Anwender und Administratoren
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server- und Client-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken sowie Schnittstellen- und Integrationstechnologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Teamgeist, Engagement und Interesse an Digitalisierungsthemen

WIR ÜBERZEUGEN MIT:

• Flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens.
• Einer langfristigen Beschäftigung in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
• Lebenslangem Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung durch unsere Hees-Akademie.
• Spannenden, abwechslungsreichen und technisch anspruchsvollen Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld.
• Der Freiheit für Deine Innovationskraft, Deinen Erfindergeist und die Umsetzung eigener Ideen.
• Zusammenhalt, Wertschätzung und Vertrauen in unserer familiären Unternehmenskultur.
• Einer professionellen Einarbeitung in unser Produktportfolio.
• Unserem attraktiven Bike-Leasing: Es hält Dich in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit.
• Mit tollen Team- und Unternehmensevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.