DocuWare DMS Consultant / Solution Engineer (m/w/d)

allgaeuer-zeitung; Kempten (Allgäu); Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung und Zertifizierungen

Firmenfitness-Programm

Langfristige Zusammenarbeit

Job summary

Staehlin in Kempten sucht einen technischen Consultant im DMS-/ECM-Umfeld mit Schwerpunkt DocuWare. Sie analysieren Geschäftsprozesse, übersetzen Anforderungen in konkrete Konfigurationen und begleiten Lösungen von der Erstberatung bis zur produktiven Nutzung.

Sie bringen mehrjährige DMS-Erfahrung, starkes Organisationstalent und Umsetzungsstärke mit und arbeiten eigenverantwortlich an Kundenprojekten vor Ort in der Region Allgäu.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als technischer Consultant im DMS/ECM-Umfeld; DocuWare-Kenntnisse von Vorteil.
• Anforderungen in praxisnahe Digitalisierungslösungen übersetzen können.
• Interesse an Low-Code- und Automatisierungsplattformen (Make, n8n) oder Bereitschaft sich einzuarbeiten.

Responsibilities

• Dokumentenmanagement- und Workflow-Lösungen auf Basis von DocuWare konzipieren, implementieren und konfigurieren.
• Geschäftsprozesse gemeinsam mit Kunden, Vertrieb und internen Ansprechpartnern analysieren.
• Dokumente, Workflows, Berechtigungen und Systeme konfigurieren und testen.
• Inbetriebnahme beim Kunden unterstützen und eine saubere Übergabe sicherstellen.
• Fehler analysieren, Konfigurationen optimieren und Lösungen weiterentwickeln.
• Technische und fachliche Dokumentationen sowie Projektunterlagen erstellen.
• Technische Arbeitspakete eigenverantwortlich planen und Termine mit Kunden abstimmen.
• Schulungen unterstützen und Funktionen kundenverständlich erklären.

Skills

DMS-Consultant

DocuWare-Erfahrung

Prozessanalyse

Low-Code/Automatisierung

Office-Software

Education

IT-Ausbildung/Studium

Tools

Make

n8n

DocuWare

Job description

Willkommen bei Staehlin. Willkommen in der Familie.

Seit 170 Jahren führt die Familie Pickert das Traditionshaus Staehlin in Kempten. In unseren drei Bereichen Papeterie, Bürowelt und Einrichtungskultur bieten wir eine Vielzahl an Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Bereich Bürowelt betreut Unternehmenskunden als zertifizierter DocuWare Diamond-Partner und begleitet sie auf dem Weg zur digitalen Transformation – von der Erstberatung bis zum laufenden Betrieb.

Du konfigurierst und implementierst digitale Dokumenten- und Workflow-Lösungen auf Basis von DocuWare. Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du Geschäftsprozesse, übersetzt Anforderungen in praxistaugliche Konfigurationen und begleitest Lösungen bis zur produktiven Nutzung.

Du bringst Erfahrung als technischer Consultant im DMS-Umfeld mit, idealerweise mit DocuWare, und überzeugst durch eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und Umsetzungsstärke.

Mehr Informationen zu uns findest du unter: https://www.staehlin.de/unternehmen-wir/

Deine Aufgaben

• Du konzipierst, implementierst und konfigurierst Dokumentenmanagement- und Workflow-Lösungen – insbesondere auf Basis von DocuWare.
• Du analysierst Geschäftsprozesse und Anforderungen gemeinsam mit Kunden, Vertrieb und internen Ansprechpartnern und übersetzt diese in praxistaugliche technische Lösungen.
• Du richtest Dokumentenablagen, Indexierungslogiken, Workflows, Berechtigungen und relevante Systemkonfigurationen ein.
• Du testest konfigurierte Lösungen, begleitest die Inbetriebnahme beim Kunden und stellst eine saubere technische Übergabe sicher.
• Du analysierst Fehler, optimierst bestehende Konfigurationen und entwickelst Kundenlösungen kontinuierlich weiter.
• Du erstellst technische und fachliche Dokumentationen sowie verständliche Projektunterlagen.
• Du planst deine technischen Arbeitspakete eigenverantwortlich und stimmst Termine, Meilensteine und Abhängigkeiten eng mit Kunden, Vertrieb und internen Projektverantwortlichen ab.
• Du unterstützt bei Anwenderschulungen und erklärst neue Funktionen verständlich – mit Fokus auf die konkrete Nutzung der eingerichteten Lösung.

Deine Qualifikationen & Persönlichkeit:

• Mehrjährige Erfahrung als technischer Consultant im DMS-/ECM-Umfeld. Erfahrung mit DocuWare ist ein klarer Vorteil. Auch vergleichbare Erfahrung mit DMS-, Workflow- oder ERP-nahen Lösungen ist für uns relevant.
• Du verstehst die typischen Abläufe und Herausforderungen mittelständischer Unternehmen und kannst Anforderungen aus Bereichen wie Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb oder Verwaltung in praxistaugliche Digitalisierungslösungen übersetzen.
• Erfahrung mit Low-Code- und Automatisierungsplattformen wie Make oder n8n ist von Vorteil. Alternativ bringst du Interesse und die Bereitschaft mit, dich in moderne Integrations- und Automatisierungstools einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Teams, Word, Excel, Outlook).
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest mit klarer Ergebnisorientierung und setzt vereinbarte Maßnahmen effizient, termingerecht und mit hohem Qualitätsanspruch um. Auch in dynamischen Situationen behältst du den Überblick, priorisierst sicher und handelst pragmatisch.
• Du bist neugierig auf neue Themen und arbeitest dich schnell in bisher unbekannte Inhalte ein.
• Du kommunizierst klar und auf Augenhöhe – ob mit Geschäftsführung, Buchhaltung oder IT.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B für Kundenbesuche im regionalen Umfeld.

Ausbildung

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Fachinformatik, IT-Systemintegration, Betriebswirtschaft, Ingenieurswesen oder einem verwandten Bereich. Auch mit einer vergleichbaren Qualifikation durch Zusatzqualifikationen und relevante Berufserfahrung bist du bei uns richtig. Entscheidend ist für uns deine praktische Erfahrung in der Konfiguration und Einführung digitaler Lösungen.

Das bieten wir Dir:

• Arbeiten in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 170 Jahren Geschichte
• Angenehme Atmosphäre an einem top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mitten in der Kemptener Innenstadt
• Abwechslungsreiche Projekte bei regionalen KMU – kein Projekt ist wie das andere
• Individuelle Einarbeitung: Du lernst unsere Kunden, Lösungslandschaft und Arbeitsweise strukturiert kennen und übernimmst – passend zu deiner Erfahrung – schnell Verantwortung in eigenen Projekten.
• Weiterbildung und Zertifizierungen – wir investieren in dein Wissen
• Langfristige Perspektive: Wir setzen auf nachhaltige Zusammenarbeit
• Firmenfitness-Programm mit Zuschuss