Technical Support Specialist (m/w/d)

Cs2 ITEC GmbH & Co.KG; Erlangen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Internationale Großprojekte

Angenehmes Arbeitsumfeld

Fachliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Cs2 ITEC GmbH & Co.KG in Erlangen sucht einen IT-Techniker (m/w/d) für Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen. Die Stelle umfasst die Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen und die Bereitstellung von IT-Lösungen im Krankenhaus.

Erforderlich sind Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, sowie Erfahrung im Remote-Kundensupport. Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Bereitschaft zum 3-Schichtmodell.
• Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ.

Aufgaben

• Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen.
• Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen.
• Beratung und Schulung interner und externer Kunden.

Kenntnisse

Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen

Netzwerken, Firewall und Security

Remote-Kundensupport

Protokollanalyse

Troubleshooting

ITIL

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen
• Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
• Bereitstellung von IT-Lösungen zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
• Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
• Beratung und Schulung interner und externer Kunden
• Mitarbeit im telefonischen 24/7-Support, inkl. Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
• Verbesserung von Support-Prozessen und Remote-Connectivity-Lösungen

Was Sie Mitbringen Sollten

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker
• Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Bereich
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerken, Firewall und Security
• Erfahrung mit Firewall-Systemen und VPN-Technologien
• Kenntnisse in Datenschutz, Protokollanalyse und Troubleshooting
• Erfahrung im Remote-Kundensupport und idealerweise nach ITIL
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum 3-Schichtmodell
• Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ

Das Bieten Wir Ihnen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenfeld
• Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
• Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten