Technical Support & Operations Consultant (m/w/d)

Instaffo; Bayern; On-site; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsferien

Job summary

CSS AG sucht einen Technical Support & Operations Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Betrieb und DevOps. Sie arbeiten an Installationen, Upgrades, Migrationen sowie an der Weiterentwicklung von Kunden- und Testumgebungen.

Sie analysieren Störungen, werten Logs aus und arbeiten eng mit Entwicklung, Support und Architektur zusammen. Eine klare Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der Abläufe gehören dazu.

Qualifications

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb oder DevOps.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen oder Lernbereitschaft in Linux.
• Interesse an Cloud-Plattformen und Datenbanken (SQL Server, PostgreSQL).
• Motivation zur Automatisierung und Optimierung technischer Abläufe.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades und Migrationen.
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und Interne Systemumgebungen.
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Supporttickets.
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Optimierung der Plattformen.

Skills

Technical support

IT operations

System administration

DevOps

Windows

Linux basics

Cloud platforms

Database SQL

PostgreSQL

Automation

Documentation

German language

English language

Tools

SQL Server

PostgreSQL

Job description

Du bist interessiert an der Stelle als Technical Support & Operations Consultant (m/w/d) bei CSS AG?

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Anforderungen

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
• Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL
• Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tätigkeiten

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen

Team

Wir sind ein mittelständisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Straubing. Unser Fokus liegt auf innovativen Lösungen für Unternehmen, und Implementierung modernster Software. Und das Ganze rund um Themen wie Automation, BI, CPM, Datenmanagement, Integrierte Unternehmensplanung, KI, Unternehmenssteuerung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, starkem Teamzusammenhalt und kontinuierlichem Streben nach Verbesserungen. Wir glauben an die Stärke der Vielfalt und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der die Ideen und die Fähigkeiten jedes Einzelnen geschätzt werden. Bei uns kannst Du Deine persönliche Entwicklung vorantreiben und die Zukunft unseres Unternehmens und unserer Kundenmitgestalten.

Über das Unternehmen

Die CSS AG ist eine Unternehmensgruppe mit dem Hauptsitz in Künzell bei Fulda. Zu unserer Gruppe gehören auch die evidanza GmbH (Standort: Straubing) und blumatix intelligence GmbH (Standort: Salzburg). Wir verbinden mit eGECKO Finance, Payroll, HR und CPM in einer zentralen, KI-gestützten und cloud-basierten Software-Plattform, damit Kunden Zusammenhänge verstehen, fundierte Entscheidungen treffen und auch in komplexen Strukturen die Kontrolle behalten. Flink, wendig, agil: Nicht umsonst haben wir den Gecko zu unserem Markenzeichen gemacht. Wenn wir innovative, branchenübergreifende Business Software entwickeln, vertreiben und implementieren, sind wir nämlich wie das Reptil unterwegs: Wir überwinden jedes Hindernis, und Ideen finden wir schon mal kopfüber. Zu uns passt, wer ebenfalls ein bisschen wie ein Gecko ist. Wir sind zwar starke Individuen, aber alles andere als Einzelgänger. Wir kommunizieren auf Augenhöhe, auch wenn der eine gerade vertikal und der andere horizontal unterwegs ist. Wir sind Entwickler, Marketer, Consultants und vieles mehr. Unsere Software kreieren wir gemeinsam und immer im Sinne des Kunden. Starre Strukturen und Hierarchien passen nicht zu uns.

Sicher unterwegs im Software-Dschungel

Ein stabiles Lebensumfeld, an allen Oberflächen Halt und Raum zur freien Entfaltung: Dafür erhalten alle Mitarbeiter umfangreiche Unterstützung. Flexible Arbeitszeiten und -modelle, 30 Tage Urlaub, Betriebsferien, Überstundenausgleich, umfangreiche Sozialleistungen und zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur einige Beispiele dafür.