Technical Support & Operations Engineer (m/w/d)

CSS AG; Bayern; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Jobradleasing

Mental Health Coaching

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Kindergartenzuschuss

Mobiles Arbeiten

Mitarbeiterprämien

Brillenzuschuss

Gesundheitsmaßnahmen

Firmenhandy

Firmenlaptop

Sport- und Fitnessangebote

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

CSS AG in Bayern sucht Verstärkung für den technischen Support und den IT-Betrieb. Sie betreiben und entwickeln Kunden-, Test-, Demo- und interne Systemumgebungen, analysieren Störungen und arbeiten eng mit Entwicklung, Support und Architektur zusammen, um komplexe Fragestellungen zu lösen.

Sie automatisieren wiederkehrende Aufgaben, erstellen technische Dokumentationen und unterstützen kontinuierliche Verbesserungen unserer Plattformen.

Qualifications

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder Lernbereitschaft in diesem Bereich.
• Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL.
• Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Durchführung technischer Support-Aktivitäten, Betrieb und Weiterentwicklung von Systemumgebungen.
• Analyse technischer Störungen und Logfiles zur Fehleridentifikation.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur bei komplexen Fragestellungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets.
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der Optimierung unserer Plattformen.
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten unterstützen die tägliche Arbeit.

Skills

Technischer Support

IT-Betrieb

Systemadministration

DevOps

Windows

Linux

Cloud-Plattformen

Datenbanken

Automatisierung

Dokumentation

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Tools

SQL Server

PostgreSQL

Job description

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen

Deine Aufgaben

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen

Dein Profil

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
• Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL
• Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot für dich

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobradleasing
• Mental Health Coaching
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Kindergartenzuschuss
• Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterprämien
• Brillenzuschuss
• Gesundheitsmaßnahmen
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Sport- und Fitnessangebote
• Gute Verkehrsanbindung