Technical Support - international Automation (m/w/d)

MULTIVAC Group; Wolfertschwenden; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MULTIVAC Group in Wolfertschwenden sucht einen Techniker für den Post-Sales Support im Bereich Automatisierung. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung des Helpdesks, die Bearbeitung technischer Reklamationen und die Zusammenarbeit mit internationalen Tochtergesellschaften.

Der ideale Kandidat hat eine Weiterbildung zum Techniker, Erfahrung in der Verpackungsindustrie und gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Techniker oder Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik.
• Einschlägige Erfahrung in der Verpackungsindustrie oder Automatisierungstechnik.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office.

Aufgaben

• Support des Helpdesks im Bereich Automatisierung.
• Bearbeitung technischer Reklamationen in C4C/CRM.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und internationalen Tochtergesellschaften.

Kenntnisse

Automatisierung

Kommunikationsstärke

SAP Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Berufserfahrung in der Verpackungsindustrie

Ausbildung

Weiterbildung zum Techniker oder Meister in Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich Post-Sales Products:

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen den Helpdesk mit Schwerpunkt Automatisierung – sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Dabei bearbeiten Sie technische Reklamationen im C4C/CRM und koordinieren die Organisation sowie Nachbereitung von Inbetriebnahmen unserer Automatisierungssysteme
• Außerdem arbeiten Sie eigenständig mit internen Abteilungen und internationalen Tochtergesellschaften zusammen
• Sie bringen Ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen ein und wirken an der Verbesserung interner Dokumentationsprozesse mit
• Gelegentlich begleiten Sie Inbetriebnahmen direkt bei Kundinnen und Kunden
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik oder über eine Ausbildung im elektrischen Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Umfeld der Verpackungsindustrie oder Automatisierungstechnik ist wünschenswert
• Außerdem bringen Sie Grundkenntnisse in SAP sowie einen sicheren Umgang mit MS Office mit
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab