Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)

Doctolib GmbH; Berlin; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Deutschlandticket gesponsert durch Doc

Betriebliche Krankenversicherung

28 Urlaubstage + 1 zusätzl. Urlaubstag

40% Arbeitgeberzuschuss zur bAV

DoctoGrowth Mitarbeitendenbeteiligung

Mentale Health/ Coaching

Essensgutscheine

Urban Sports Club

Descripción de la vacante

Doctolib GmbH sucht eine/n Technical Onboarding Specialist für die Praxissoftware in Berlin. Du migrierst Patientendaten sicher, begleitest Praxen während des Onboardings und koordinierst API-Anbindungen sowie Systemkonfigurationen.

Du arbeitest eng mit Sales, Deployment und Co. zusammen, bringst technisches Know-how zu APIs, IT-Infrastruktur und Praxisverwaltungs-Systemen mit und kommunizierst sicher auf Deutsch bzw. Englisch.

Formación

• Gute Excel-Kenntnisse; Umgang mit Datenformaten und Bereinigung.
• Grundkenntnisse in SQL oder Regex; Datenmigrationserfahrung ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; klare Kommunikation mit Kund:innen.
• Erfahrung mit APIs, IT-Infrastruktur-Themen und Praxissystemen von Vorteil.

Responsabilidades

• Datenmigration sicher und sauber aus Vor-Praxissystemen in Doctolib-Software überführen.
• Technische Abstimmung und Kommunikation mit Praxen per Telefon/Email während Onboarding.
• Konfigurationen, API-Anbindungen und komplexe Onboarding-Fälle betreuen.
• Inhouse-Experte: Zusammenarbeit mit Sales, Deployment und Support.

Conocimientos

Excel

SQL basics/Regex

Deutsch & Englisch Kommunikation

Onboarding/Datenmigration

API-Konzepte

Herramientas

APIs

Praxissysteme / EHR

IT-Infrastruktur Grundlagen

Descripción del empleo

# Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)Unlimited ContractOperationsBerlin, Germany**Deine Aufgaben*** **Datenmigration mit Wirkung:** Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern - du bringst Ordnung ins Datenchaos und machst den Umstieg für Praxen so reibungslos wie möglich.* **Dein Draht zu den Praxen**: Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird - ob per Telefon oder E-Mail. Du prüfst dabei, dass alles stimmt, bevor es losgehen kann, und begleitest die Praxen durchs gesamte Onboarding.* **Inhouse-Expertin für alle:** Sales, Deployment & Co. verlassen sich auf dich, wenn's knifflig wird. Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle - du bist die Person, die Antworten hat.* **Alles verbinden:** Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein - damit am Ende alles nahtlos zusammenspielt.* **Raum für eigene Ideen:** Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln - bei uns hast du die Möglichkeit, über den Tellerrand zu schauen und echte Verbesserungen anzustoßen.**Dein Profil****Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:*** **Daten sind dein Spielfeld:** Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus und hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions - du weißt, wie man Daten in Form bringt.* **Sprachen:** Du kommunizierst sicher auf Deutsch - ob Hochdeutsch, Bayerisch oder Berlinerisch, du verstehst deine Kunden und bist auch sicher in der Englischen Kommunikation* **Tech-Basics sitzen**: APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich. Du weißt, wie die Dinge zusammenhängen.* **Kommunikation ist deine Stärke**: Ob am Telefon oder im Online-Meeting mit Kund:innen - du findest die richtigen Worte, auch wenn's technisch wird.* **Neu klingt für Dich spannend:** Du hast ein Auge fürs Detail und bist neugierig auf neue Themen - besonders wenn sie mit Gesundheitstechnologie und digitalen Prozessen zu tun haben.**Das ist ein Plus - oder Du lernst es bei uns:*** **Coding-Erfahrung*** **Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen** - wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.* **SaaS & KI im Alltag****Was wir Dir bieten*** Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest* Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen* 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)* Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten* Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)* Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält* Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner* Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine* Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club* Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet* KI im Alltag: Du arbeitest täglich mit modernsten KI-Systemen und hast direkten Einfluss darauf, wie sie sich weiterentwickeln* Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth**Der Interviewprozess*** Erstes Gespräch mit Talent Acquisition* Technical Assessment (Take Home) & Interview mit der Fachabteilung* Finales Interview mit dem Management* Mindestens eine Referenzprüfung**Job Details*** Festanstellung* Vollzeit* Berlin* Startdatum ab sofort* Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)*Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.**Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.**Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!**Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte .**Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.*## Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)Unlimited ContractOperationsBerlin, Germany