Teamleitung Serviceassistenz (m/w/d)

Wolfert Gruppe; Großwallstadt; Vor Ort; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Firmenfeiern

Weiterbildungen

Überstunden-Ausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Autohaus Adam Wolfert GmbH in Großwallstadt sucht eine Teamleitung Serviceassistenz, die das Service-Team stärkt und als zentrale Ansprechperson für Kunden fungiert. Du koordinierst den Serviceablauf, leitest Anfragen an den richtigen Ansprechpartner weiter und unterstützt den Serviceberater im täglichen Geschäft.

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Führungs- und Organisationskompetenz sind gefragt; Branchenkenntnisse in der Kfz-Branche sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Sehr gutes Organisations- und Planungstalent, technisches Verständnis vorteilhaft.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenzufriedenheit als Stärken.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung ist von Vorteil in der KFZ-Branche.

Aufgaben

• Teamleitung als Bindeglied zwischen Serviceassistenz und Serviceleitung.
• Herzstück des Services am Standort, erster Ansprechpartner für Kunden und Besucher.
• Unterstützung des Serviceberaters zur Optimierung des Serviceprozesses.
• Kunden telefonisch oder persönlich an den passenden Ansprechpartner weiterleiten.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Planungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Kundenzufriedenheitsorientierung

Führungserfahrung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Teamleitung Serviceassistenz (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

Als Teamleitung agierst du als Bindeglied zwischen Serviceassistenz und Serviceleitung.Du gehörst zum Herzstück des Services in unserem Standort und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Du leitest die Kunden telefonisch oder persönlich an den passenden Ansprechpartner weiter.

Das brings du mit:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und verfügst über ein sehr gutes Organisations- und Planungstalent (Technisches Verständnis ist von Vorteil). Kommunikationsfähigkeit und Kunden-Zufriedenheitsorientierung zählen zu deinen Stärken. Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Kfz-Branche ist von Vorteil.

Ansprechpartner

Oliver Freudenberg

Serviceleiter 06022 / 26555-0

Autohaus Adam Wolfert GmbHGrundtalring 2863868GroßwallstadtE-Mail: [e-mail]: 06022 / 26555-0Fax: 06022 / 26555-50

Mitarbeiterbenefits

Das erwartet Dich als Mitarbeiter

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  Wir verlassen uns auf unsere Mitarbeiter und sie verlassen sich auf uns, daher setzen wir auf Stabilität und Sicherheit.
• Wir legen den Fokus auf Dich
  Wir veranstalten Firmenfeiern, gratulieren zu privaten Anlässen, bieten Weiterbildungen an und gewähren einen 1-zu-1-Ausgleich für Überstunden.
• Betriebliche Altersvorsorge
  Um deine Zukunft zu sichern, tragen wir mit 20 % zur betrieblichen Altersvorsorge bei. Darüber hinaus können auch vermögenswirksame Leistungen einbezogen werden.
• 30 Tage Urlaub
  Wir wissen wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance ist, damit Du dich ordentlich erholen kannst und mit voller Energie zurückkehrst.
• Bike-Leasing
  Die Bezahlung der Leasingrate geht per Gehaltsumwandlung von deinem Bruttolohn ab.
• Mitarbeiterrabatte
  Erhalte Rabatte auf unsere Dienstleistungen, Fahrzeuge, sowie Corporate Benefits vieler Partnerfirmen.