Teamleitung (m/w/d) IT-Service- und Solutionmanagement

Messe Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Messe Berlin sucht eine Führungskraft im IT-Portfoliomanagement, die ein Team von 5 Personen disziplinarisch führt und die fachliche Verantwortung für IT-Service- und Solutionmanagement übernimmt. Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Methoden, Prozessen und KPI-Deliverables, planen Business Roadmaps der Geschäftsbereiche und sorgen für belastbare Reportings sowie die Abstimmung von Abhängigkeiten.

Dabei steuern Sie Ressourcen- und Budgetplanung und arbeiten eng mit Stakeholdern der IT

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Natur-/Wirtschaftswissenschaften bzw. vergleichbare Kenntnisse durch Berufserfahrung.
• Disziplinarische Führung eines Teams ist vertraut.
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering komplexer IT-Projekte, ggf. IT-Portfoliomanagement.
• Grundkenntnisse im IT Service Management, idealerweise ITIL Zertifizierung.
• Projektmanagement (agil und klassisch) sowie grundlegendes Verständnis von IT-Architekturen.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.

Aufgaben

• Disziplinarische Führung des IT-Service- und Solutionsmanager-Teams (5 Personen).
• Verantwortung für IT-Service- und Solutionmanagement, Standardarbeitsweisen, Services, Anforderungserhebung und Unterstützung der IT-Portfoliomanagement-Methodik.
• Weiterentwicklung der Methodik, Prozesse und KPIs in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung IT-Portfoliomanagement.
• Übergreifende Planung und Steuerung der Business Roadmaps der Geschäftsbereiche.
• Bereitstellung von zielgruppengerechten Reportings & Management der Abhängigkeiten der Projektanforderungen.
• Ressourcenplanung und Budgetplanung; Operative Abstimmung mit IT-Stakeholdern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Business Analyse

Requirements Engineering

IT Servicemanagement

IT-Portfoliomanagement

Projektmanagement

IT-Architekturen Grundverständnis

Deutschkenntnisse C1

Veränderungskompetenz

Diversität & Inklusion-Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik/Natur-/Wirtschaftswissenschaften

Tools

ITIL Zertifizierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Bereich

Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Bereich IT. Mit deinem Handeln, deinen Entscheidungen und deinem Kommunikationsstil prägst du nachhaltig die Gastgeberkultur der Messe Berlin und unterstützt die geschäftliche Entwicklung und strategische Ausrichtung des Konzerns.

Du verstehst dich als Sparringspartner:in, bist ein Teamplayer und hast Lust dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln?

Dann komm zu uns ins Team!

Du Widmest Dich Mit Engagement Insbesondere Folgenden Aufgaben

• Disziplinarische Führung der IT-Service- und Solutionsmanager (m/w/d) mit einem Team von 5 Personen
• Fachliche Verantwortung für das IT Service- und Solutionmanagement, insbesondere bzgl. Standardarbeitsweisen, der Bereitstellung von Services, der qualifizierten Anforderungserhebung für Projektanforderungen und der Unterstützung der Methodik für das IT-Projektportfoliomanagement der Unternehmensgruppe Messe Berlin
• Erarbeitung und Weiterentwicklung der Methodik, Prozesse, Lieferergebnisse um KPIs für das Team in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung IT-Portfoliomanagement
• Übergreifende Planung und Steuerung der Business Roadmaps der einzelnen Geschäftsbereiche
• Bereitstellung von zielgruppengerechten Reportings & Management der Abhängigkeiten der Projektanforderungen
• Ressourcenplanung und Budgetplanung
• Operative Abstimmung mit den Stakeholdern innerhalb der IT

Deine Qualifikation

Fachlich

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder der Natur-/Wirtschaftswissenschaften bzw. durch relevante Berufspraxis erworbene vergleichbare Kenntnisse.
• Mit der disziplinarischen Führung eines Teams bist du bereits vertraut.Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering von komplexen IT-Projekten und ggfs. Erfahrungen im IT-Portfoliomanagement zeichnen dich aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Bereich IT Servicemanagement, idealerweise mit einer ITIL Zertifizierung untermauert.
• Kenntnisse im Bereich Projektmanagement (agil und klassisch) sowie ein grundlegendes Verständnis hinsichtlich IT-Architekturen sind von Vorteil.
• Du bringst mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit (C1)

Persönlich

• Veränderungskompetenz Du bist neugierig und trägst deinen Veränderungswillen aktiv nach außen.
• Diversität und Inklusion Du legst großen Wert auf Diversität und Inklusion und bist überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.
• Kunden(nutzen)orientierung Du verfügst über eine kundenorientierte Persönlichkeit und erfragst und priorisierst Kundenbedarfe.
• Eigeninitiatives Handeln & aktive Übernahme von Eigenverantwortung Du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert.
• Lernbereitschaft & -fähigkeit Kontinuierliche Weiterentwicklung und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
• Nachhaltigkeits-Mindset Du gehst sorgsam mit Ressourcen und Energie um und unterstützt uns somit unsere ökologischen und sozialen Ziele zu erreichen.
• Reflexionsfähigkeit Du bist in der Lage dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen.
• Mitarbeitenden Steuerung & -förderung Du erkennst Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeitenden und delegierst Verantwortung passend zu den Fähigkeiten.
• Überzeugung & Durchsetzung Du triffst selbstsicher und authentisch auf und erkennst Standpunkte/Motive des Gegenübers und gehst auf diese angemessen ein.
• Konfliktmanagement Du erkennst Konfliktpotenziale und hinterfragst unterschiedliche Sichtweisen und Interessen. Dabei entwickelst du gemeinschaftlich Ansätze zur Konfliktlösung.
• Digitale Kompetenz Du verfügst über Kenntnisse zu digitalen Instrumenten und Tools und weißt, wie du diese in deinem Berufsalltag einsetzt.

Wir laden dich ein, dich mit uns zu engagieren und dich in das spannende Geschehen eines äußerst lebendigen und abwechslungsreichen, internationalen Geschäftsfeldes einzubringen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.