Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Bkk Firmus; Oldenburg; Hybrid; EUR 63,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten 35 h/Woche

Mobiles Arbeiten

Gehaltsspanne 63.000–79.000 € brutto/J

Job summary

BKK firmus in Oldenburg sucht eine Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d). Sie leiten fachlich, organisatorisch und personell ein Team, beraten freiwillig Versicherte und Selbstzahler zu Beitragsfragen sowie zur Sozialversicherung.

Sie führen Mitarbeitergespräche, verantworten disziplinarische Maßnahmen und gestalten die Arbeitsorganisation. Flexible Arbeitszeit (35 h/Woche) und mobiles Arbeiten werden angeboten; Gehaltsrahmen ca.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung inkl. erster Führungserfahrung.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln.
• Eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit.
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams.
• Mitarbeitergespräche führen, disziplinarische Maßnahmen übernehmen und Personalentwicklung sicherstellen.
• Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
• Aufgabenverteilung und Mitarbeitereinsatz koordinieren und Arbeitsabläufe optimieren.
• Prozesse und Qualitätsstandards kontrollieren und das InterneKontroll-System betreuen.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Konfliktfähigkeit

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Education

Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten

Fortbildung/Studium Krankenkassenfachwirt/in oder vergleichbar

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als \"TOP\"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Oldenburg zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Aufgaben

• Ihnen obliegt die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams. Dabei unterstützen Sie die Mitarbeiter*in-nen bei der Beratung und Betreuung von freiwillig Versicherten und weitere Selbstzahler bei Fragen zur Sozialversicherung, wie z.B. Beitragsberechnungen (Kranken- und Pflegeversicherung), Wahl der Krankenkasse.
• Dementsprechend sind Sie für die Führung von Mitarbeiter- und Zielgesprächen zuständig, verantworten disziplinarische Maßnahmen und stellen die Umsetzung von Personalentwicklungsmaßnahmen sicher.
• Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt ist die Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
• In diesem Zusammenhang entscheiden Sie über die Aufgabenverteilung und den Mitarbeitereinsatz, Sie koordinieren und organisieren die Arbeitsabläufe im Team und setzen geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung um.
• Darüber hinaus gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kon-troll-System ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Einhaltung und der Ausbau unserer Unternehmenskultur.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Idealerweise konnten Sie mehrjährige Berufserfahrung inkl. erster Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Sie haben sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 63000 € - 79000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.