Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Bkk Firmus; Bremen; Hybride; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Steuerfreie Zuschüsse

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

Gleitzeit

Résumé du poste

Die BKK firmus in Bremen sucht Fachkräfte als Fachberater Privatkunden (m/w/d). Sie beraten Privatkunden, unterstützen das Team bei beitragsrechtlichen Sachverhalten und arbeiten an der Prozessqualität im Freiwilligen Versicherungssystem mit.

Flexible Arbeitszeiten (35 Std./Woche, 4 Tage), mobiles Arbeiten, Onboarding sowie arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen zählen zu den Vorteilen. Teilzeit ist möglich; gültige Arbeitserlaubnis und Deutschkenntnisse erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Fortbildung bzw. Studium wie Krankenkassenfachwirt/in oder Betriebswirt/in wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln sowie hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Offenheit für Neues, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Konfliktfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.

Responsabilités

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Connaissances

Kundenorientierung

Qualitäts- und Kostenbewusstsein

Flexibilität

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

Ziel- und Ergebnisorientierung

Formation

Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

Outils

MS-Office

MS-Office-Kenntnisse

Description du poste

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als \"TOP\"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Privatkunden (m/w/d)

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen beitragsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Bereich der Freiwilligen Versicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.