Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Bkk Firmus; Bremen; Hybrid; EUR 63,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit 35h

4-Tage-Woche

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Steuerfreie Zuschüsse

Corporate Benefits

Weiterbildungen

Job summary

Die BKK firmus in Bremen sucht eine erfahrene Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d). Sie übernehmen fachliche, organisatorische und personale Führung eines Teams, beraten freiwillig Versicherte und Selbstzahler bei Sozialversicherungsfragen und koordinieren die Beitragsberechnungen.

Sie verantworten Zielgespräche, Personalentwicklung, Arbeitsorganisation und die Einhaltung von Qualitätsstandards. Flexible Arbeitszeiten (35 Std./Woche, ggf.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsangestellte oder gleichwertige Ausbildung.
• Ideal: Fortbildung oder Studium im Bereich Krankenkassenfachwirt/in oder betriebswirtschaftliche Fortbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung, inklusive erster Führungserfahrung.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln.
• Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit.
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams; Beratung und Betreuung von freiwillig Versicherten und Selbstzahlern bei Sozialversicherungsfragen.
• Führung von Mitarbeiter- und Zielgesprächen, disziplinarische Maßnahmen, Personalentwicklung.
• Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
• Bestimmen Aufgabenverteilung, Mitarbeitereinsatz; Koordination der Arbeitsabläufe; Umsetzungsmaßnahmen zur Zielerreichung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards; Verantwortung für das Interne-Kontroll-System; Einhaltung der Unternehmenskultur.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Qualitätsbewusstsein

Zielorientierung

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

EDV-Anwenderkenntnisse

Education

Ausbildung als Sozialversicherungsangestellte

Fortbildung/Kassenfachwirt oder betriebswirtschaftliche Fortbildung

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Aufgaben

• Ihnen obliegt die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Teams. Dabei unterstützen Sie die Mitarbeiter*in-nen bei der Beratung und Betreuung von freiwillig Versicherten und weitere Selbstzahler bei Fragen zur Sozialversicherung, wie z.B. Beitragsberechnungen (Kranken- und Pflegeversicherung), Wahl der Krankenkasse.
• Dementsprechend sind Sie für die Führung von Mitarbeiter- und Zielgesprächen zuständig, verantworten disziplinarische
  Maßnahmen und stellen die Umsetzung von Personalentwicklungsmaßnahmen sicher.
• Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt ist die Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsorganisation.
• In diesem Zusammenhang entscheiden Sie über die Aufgabenverteilung und den Mitarbeitereinsatz, Sie koordinieren und
  organisieren die Arbeitsabläufe im Team und setzen geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung um.
• Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kon-troll-System ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Einhaltung und der Ausbau unserer Unternehmenskultur.
  

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare
  Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Idealerweise konnten Sie mehrjährige Berufserfahrung inkl. erster Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Sie haben sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.
  

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten - Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 63000 € - 79000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.