Teamleitung Customer Service & Supply Chain Management (w/ m/ d)

Freudenberg; Meuselwitz; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Freudenberg sucht eine erfahrene Fach- und Führungskraft im Bereich Customer Service und Supply Chain Management. Sie leiten ein 7-köpfiges Team und sichern einen reibungslosen Ablauf, wirtschaftliche Prozesse und hohe Kundenzufriedenheit.

Sie analysieren, optimieren und führen KPI-Systeme ein. Zudem entwickeln Sie SAP-basierte Prozesse weiter, steuern APQP-Themen und gewährleisten logistische Reifegrade in Kundenprojekten. Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Fachliche und Führungserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Erfahrung mit komplexen Produktions- und Lieferkettenstrukturen
• Erfahrung in Veränderungs- und Optimierungsprojekten
• Fundierte SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Führung des Teams von 7 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Customer Service und SCM mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
• Analyse, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen sowie Aufbau KPI-Systeme
• Weiterentwicklung der IT-Systeme zur Vereinfachung und Automatisierung von Prozessen
• Verantwortung für SCM-Themen im APQP-Prozess sowie Sicherstellung logistischer Reifegrade in Kundenprojekten

Skills

Führungserfahrung

Analytisches Denkvermögen

Deutsch- und Englischkenntnisse

Change Management

SAP-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik / BWL / SCM

Tools

SAP

Job description

Working at Freudenberg: We will wow your world!

Responsibilities:

• Fachliche und disziplinarische Führung als auch die Weiterentwicklung unseres Teams von 7 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs des Customer Service und Supply Chain Managements mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
• Analyse, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen sowie Aufbau und Steuerung über geeignete KPI-Systeme
• Weiterentwicklung der IT-Systeme (SAP, Planung, Konfigurator) zur Vereinfachung und Automatisierung von Prozessen
• Verantwortung für SCM-Themen im APQP-Prozess sowie Sicherstellung logistischer Reifegrade in Kundenprojekten

Qualifications:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation
• Berufs- und Führungserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet idealweise im Automotiv-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Produktions- und Lieferkettenstrukturen
• Kenntnisse in der Umsetzung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten
• Fundierte Kenntnisse in SAP
• Ausgeprägtes analytisches Denk- und Durchsetzungsvermögen sowie hohe Zahlen-Affinität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.

VIAM Europe GmbH Welcome to Freudenberg Without Freudenberg, indoor air would not be as clean, cars would not drive and wounds would not heal as quickly. And these are just three examples from thousands of our applications.

Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 51,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments.