Teamleiter Werkstatt & Technischer Service (m/w/d)

Kramp GmbH; Strullendorf; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Kramp GmbH in Strullendorf sucht eine engagierte Teamleitung Werkstatt und Technischer Service (m/w/d). Sie verantworten die effiziente Organisation des Werkstattbetriebs, behalten Kennzahlen, Reparaturen, Retouren und Kundenzusagen im Blick und leiten passende Maßnahmen ab.

Sie führen Ihr Team mit Hands-on-Mentalität, setzen Aufgaben klar um und sorgen für hochwertige Abläufe. Kommunikationsstärke, Teamförderung und die Umsetzung unserer Werte stehen im Fokus.

Qualifications

• Ausbildung im technischen Bereich (z. B. Industriemechaniker, Hydraulik, Zerspanung) oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildung zum Techniker oder Meister wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation.
• 3–5 Jahre Führungserfahrung, Mitarbeiter motivieren und mitnehmen.
• Logistikprozesse und -systeme kennen die Zusammenhänge zwischen Technik und operativen Abläufen.
• Technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Denken verbinden und Entscheidungen bzgl. Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit treffen.

Responsibilities

• Operative Arbeitspläne in effiziente tägliche Werkstattprozesse umsetzen und das Tagesgeschäft eigenverantwortlich steuern.
• Dein Team mit Hands-on-Mentalität führen, klare Aufgabenverteilung sicherstellen und operative Abläufe überwachen.
• Reparaturen, Retouren und Serviceaufträge termingerecht und in hoher Qualität bear-beiten; Kundenzusagen einhalten.
• Störungen frühzeitig erkennen und durch Anpassung der Einsatzplanung oder Umverteilung von Aufgaben Gegensteuern.
• Probezeit-, Mitarbeitenden- und Krankenrückkehrgespräche führen; offene, wertschätzende Kommunikation fördern.
• Arbeitsqualität und -quantität, Sauberkeit, Ordnung und Arbeitssicherheit kontrollieren.
• Kennzahlen analysieren, Maßnahmen zur Prozessqualität ableiten und Wirtschaftlichkeit beachten.
• Projekte und Prozessveränderungen mitwirken, z. B. Einführung neuer Programme oder Arbeitsverfahren.
• Enger Austausch mit Führungskräften der Logistik und relevanten Schnittstellen; KPI-, Budget- und Qualitätsziele sicherstellen.

Job description

Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einenTeamleiter Werkstatt und Technischer Service (m/w/d)

Deine Rolle:

Als Teamleiter Werkstatt und Technischer Service (m/w/d) verantwortest Du die effiziente und reibungslose Steuerung des täglichen Werkstattbetriebs. Dabei behältst Du relevante Kennzahlen, Reparaturaufträge, Retouren sowie die Einhaltung unserer Kundenversprechen jederzeit im Blick und leitest bei Bedarf passende Maßnahmen ab.

Mit offener, klarer Kommunikation sorgst Du für eine gute Zusammenarbeit im Team und mit den angrenzenden Bereichen. Du führst Dein Team wertschätzend, förderst die Umsetzung unserer Kernwerte und stellst sicher, dass Qualität, Service und Kundenorientierung im Tagesgeschäft erlebbar werden.

Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Du setzt die operativen Arbeitspläne in effiziente tägliche Werkstattprozesse um und steuerst das Tagesgeschäft eigenverantwortlich
• Du führst und unterstützt Dein Team mit Hands-on-Mentalität, sorgst für eine klare Aufgabenverteilung und überwachst die operativen Abläufe
• Du stellst sicher, dass Reparaturen, Retouren und Serviceaufträge termingerecht und in hoher Qualität bearbeitet werden und unsere Kundenversprechen eingehalten werden
• Du erkennst Störungen im Arbeitsablauf frühzeitig und steuerst selbstständig gegen – beispielsweise durch Anpassung der Einsatzplanung, Umverteilung von Aufgaben oder Neupriorisierung
• Du führst Probezeit-, Mitarbeitenden- und Krankenrückkehrgespräche und fördert eine offene, wertschätzende Kommunikation im Team
• Du kontrollierst nachhaltig Arbeitsqualität und -quantität sowie die Einhaltung von Sauberkeit, Ordnung und Arbeitssicherheit in Deinem Verantwortungsbereich
• Du analysierst relevante Kennzahlen, leitest geeignete Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Prozessqualität ab und achtest dabei auf Wirtschaftlichkeit sowie Auswirkungen auf Kund und Schnittstellen
• Du wirkst an Projekten und Prozessveränderungen mit, beispielsweise bei der Einführung neuer Programme, Nutzersoftware oder Arbeitsverfahren
• Du stimmst Dich eng mit den Führungskräften der Logistik sowie relevanten Schnittstellen ab und stellst die Erreichung von KPI-, Budget- und Qualitätszielen sicher

Dein Team:

Du wirst Teil eines eingespielten Teams mit fünf Mitarbeitenden, das eng zusammenarbeitet, um die anstehenden Aufgaben effizient, zuverlässig und in hoher Qualität umzusetzen. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Prioritäten richtig gesetzt werden und die gesetzten Ziele erreicht werden. Im täglichen Austausch unterstützt ihr euch gegenseitig, teilt Wissen und entwickelt gemeinsam Lösungen für neue Herausforderungen.

Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team und bist zentrale Ansprechperson für deine Mitarbeitenden. Gleichzeitig arbeitest du eng mit angrenzenden Fachbereichen und Führungskräften zusammen, um die Zusammenarbeit weiterzuentwickeln und optimale Rahmenbedingungen für den Teamerfolg zu schaffen.

Das zeichnet Dich aus:

Für diese Position haben wir einige zentrale Anforderungen:

• Du hast eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im technischen Bereich, z. B. als Industriemechaniker, im Bereich Hydraulik oder Zerspanung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise hast Du Dich zum Techniker oder Meister weiterqualifiziert oder verfügst über eine vergleichbare Weiterbildung
• Du bringst 3 bis 5 Jahre Führungserfahrung mit und weißt, wie Du Mitarbeitende motivierst und im Arbeitsalltag mitnimmst
• Logistikprozesse und -systeme sind Dir vertraut und Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Technik und operativen Abläufen
• Du verbindest technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Denken und triffst Entscheidungen mit Blick auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
• Im Umgang mi...