Teamleiter Seefracht Export (m/w/d)

205 - Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG; Bremen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home Office Option

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Empfehlungsprämie

Zusammenfassung

Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG sucht am Standort Bremen eine engagierte Führungskraft für Export Seefracht (m/w/d).

Sie steuern das operative Export-Geschäftsverhalten, führen ein kleines Team und sichern die reibungslose Abwicklung internationaler Seefrachtaufträge zu NOAM/LATAM. Zu Ihren Aufgaben gehören die disziplinarische Teamleitung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Neukundeneinführung sowie Monitoring von Kennzahlen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik abgeschlossen.
• Umfangreiche Logistik-Fachkenntnisse und Seefracht-Erfahrung.
• Erfahrung in Customer Service und Teamführung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel/PowerPoint.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams.
• Verantwortung für Team-Auslastung und Reklamationsbearbeitung.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen durchführen.
• Implementierung von Neukunden; Monitoring und KPI-Optimierung.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Seefrachtabwicklung (FCL/LCL).
• Monitoring von SLA/KPI; Beschwerdemanagement und Stakeholder-Handling.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Teamleitung

Problemlösungsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik

Tools

Excel/PowerPoint

Jobbeschreibung

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together.

Position

Für unseren Seefrachtstandort in Bremen suchen wir einen engagierten Teamleiter Export Seefracht (m/w/d), der mit Fachkompetenz, Organisationstalent und Führungsstärke die operativen Abläufe im Export steuert. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für eine reibungslose Abwicklung internationaler Seefrachtsendungen und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Wachstum unseres Unternehmens bei.

Aufgaben

Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams. Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Auslastung Deines Teams und die Unterstützung bei kritischen Fällen, wie beispielsweise Reklamationen und Schadenabwicklungen. Du gewährleistest eine kompetente und umfangreiche Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter*innen. Du übernimmst die Implementierung von Neukunden, sowie Monitoring und Optimierung der Kennzahlen von Neu- und Bestandskundengeschäften. Auch die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehört mit zu Deinem Aufgaben. Du betreust eigenverantwortlich die Seefrachtabwicklung (FCL und LCL) in den Fahrtgebieten NOAM/LATAM. Das Monitoring der SLA und KPI und die Einleitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sowie Beschwerdemanagement (Handling von Carriern und Stakeholder) ergänzen Dein Aufgabengebiet.

Über Dich

Du hast Deine Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung. Du verfügst über umfangreiche Logistik-Fachkenntnisse und Berufserfahrung in der Seefracht und des Customer Services. Du hast erste Erfahrung in der Führung kleinerer Teams. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Du bist routiniert in der Anwendung des Office-Pakets, insbesondere Excel und PowerPoint. Du hast die Fähigkeit zum Problemlösen und eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise. Du hast ein Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie eine hohe Zuverlässigkeit. Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab.

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
• Gesundheit & Wohlbefinden: Mental Health-und Gesundheitscoaching
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform

Inclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture. Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!

Unser Unternehmen

We are a family business for over 150 years. All these years we have relied on our exceptional people in the global Hellmann FAMILY and their unmatched passion and energy to serve our customers. Our company culture, the Hellmann Promise, is the essence of who we are, driving us to achieve greatness and fostering a sense of belonging that empowers you to thrive! Our Promise does not only include a mission, our values and leadership principles, but also our vision "For the better. Together." It manifests our unique Hellmann culture as the foundation for all our actions and decisions. You will find a diverse and inclusive culture, where you are embraced and respected for who you are. We want you to feel valued, supported, and inspired.