Teamleiter (m/w/d) Service Sales & Lifecycle Management

Körber; Markt Schwaben; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work Abroad

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Résumé du poste

Körber sucht am Standort Markt Schwaben eine/n Teamleiter/in Customer Service Sales & Lifecycle Management. Sie führen fachlich und disziplinarisch ein interdisziplinäres Team und entwickeln das Servicegeschäft entlang des Produktlebenszyklus weiter.

Fokus liegt auf After-Sales-Lösungen, Modernisierungen und digitalen Services. Zu Ihren Aufgaben gehören Kundenberatung, Angebotsgestaltung, Upselling von Gebrauchtmaschinen und der Ausbau des internationalen Vertriebs.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertrieb oder After-Sales-Umfeld.
• Starke Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten.
• Gutes Verständnis von Lifecycle-Management und Serviceprodukten.

Responsabilités

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines 7-köpfigen Teams.
• Verantwortung für Beratung, Angebotserstellung und Upselling im Modernisierungssegment.
• Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Services.
• Leitung von Projektmanagement für Umbau- und Modernisierungsprojekte.

Connaissances

Führungserfahrung

Kommunikation

Coaching-Kompetenz

Englischkenntnisse

Vertriebskenntnisse

Description du poste

Ihre Rolle in unserem Team

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service Sales & Lifecycle Management verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Der Fokus liegt auf der Vermarktung von After‑Sales‑Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen sowie digitalen Produkten/Services.

Führung & Organisation

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden (Sales Consultants, Projektleiter, Product Lifecycle Manager)
• Weiterentwicklung der Teamstruktur, Kompetenzen und Performance

Vertrieb & Geschäftsentwicklung

• Verantwortung für die Kundenberatung und Angebotsgestaltung bei technisch komplexen Modernisierungsprojekten von Inspektionsmaschinen
• Aktive Akquise und Verkauf von Gebrauchtmaschinen
• Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Serviceleistungen im After‑Sales

Projektmanagement

• Fachliche Führung und Steuerung des Projektmanagements für Umbau- und Modernisierungsprojekte im Team

Service & Lifecycle Management

• Konzeption und Weiterentwicklung standardisierter Produkte und Lösungen entlang des Produktlebenszyklus
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Service‑Level‑Agreement (SLA) Quote
• Identifikation von Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen im Bestandsgeschäft

Schnittstellenmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Organisationseinheiten
• Unterstützung internationaler Initiativen im Servicegeschäft

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, After Sales oder Servicegeschäft, idealerweise im Maschinenbau oder pharmazeutischen Umfeld
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations‑ und Coaching‑Kompetenz
• Starkes Verständnis für Lifecycle Management und Serviceprodukte
• Erfahrung im Projektgeschäft und bei komplexen technischen Lösungen
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in einem internationalen Umfeld

Ihre Vorteile

• Offenes, kollegiales und internationales Umfeld
• Zukunfts‑ und krisensichereBranche mit einer über 125‑jährigen Firmenbeständigkeit
• Flexible Arbeitszeiten (z. B. Gleitzeit)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Remote Work Abroad
• Konzernweite Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung
• Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen
• Vielfältige Mitarbeiterevents (z. B. Ski‑Ausflug, Triathlon, Grillfest)
• Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber‑Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie sehr gute ÖPNV‑Anbindung
• Möglichkeit zum Fahrradleasing

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber

Am Körber‑Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs‑ und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren. Möchten Sie einen ersten Eindruck unseres Standortes in Markt Schwaben gewinnen und Ihre Kollegen virtuell treffen? Hier geht es zur Xperience.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber - Vorbeischauen lohnt sich!