Teamleiter (m/w/d) Service Sales & Lifecycle Management

Körber Pharma Packaging AG; Germany (OH); On-site; USD 102,762 - 148,435; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work Abroad

30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Employee Assistance Program (EAP)

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss ÖPNV

Firmeneigene Parkplätze

Kostenlose Mitarbeiterrabatte

Firmenfitness

Job summary

Körber Pharma Packaging AG sucht eine/n Teamleiter/in Customer Service Sales & Lifecycle Management. Sie leiten fachlich und disziplinarisch ein interdisziplinäres Team und entwickeln das Servicegeschäft entlang des Produktlebenszyklus weiter.

Fokus liegt auf After-Sales-Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen und digitalen Produkten. Sie führen globalen Vertrieb aus und arbeiten eng mit Vertrieb, Service und Produktmanagement zusammen.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertrieb, After Sales oder Servicegeschäft.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Kompetenz.
• Starke Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinärenTeams von 7 Mitarbeitenden.
• Verantwortung für Beratung und Angebotserstellung bei komplexen Modernisierungsprojekten.
• Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Serviceleistungen.
• Steuerung des Projektmanagements bei Umbau- und Modernisierungsvorhaben.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur SLA-Quote.
• Abstimmung mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Einheiten.

Skills

Teamführung

Vertrieb & Geschäftsentwicklung

Lifecycle-Management

Projektmanagement

Englischkenntnisse

Kundenberatung

跨-funktionale Zusammenarbeit

Job description

Ihre Rolle in unserem Team

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service Sales & Lifecycle Management verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Der Fokus liegt auf der Vermarktung von After‑Sales‑Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen sowie digitalen Produkten/Services.

• Führung & Organisation
  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden (Sales Consultants, Projektleiter, Product Lifecycle Manager)
  • Weiterentwicklung der Teamstruktur, Kompetenzen und Performance
• Vertrieb & Geschäftsentwicklung
  • Verantwortung für die Kundenberatung und Angebotsgestaltung bei technisch komplexen Modernisierungsprojekten von Inspektionsmaschinen
  • Aktive Akquise und Verkauf von Gebrauchtmaschinen
  • Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Serviceleistungen im After‑Sales
• Fachliche Führung und Steuerung des Projektmanagements für Umbau‑ und Modernisierungsprojekte im Team
• Konzeption und Weiterentwicklung standardisierter Produkte und Lösungen entlang des Produktlebenszyklus
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Service‑Level‑Agreement (SLA) Quote
• Identifikation von Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen im Bestandsgeschäft
• Schnittstellenmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Organisationseinheiten
  • Unterstützung internationaler Initiativen im Servicegeschäft
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, After Sales oder Servicegeschäft, idealerweise im Maschinenbau oder pharmazeutischen Umfeld
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations‑ und Coaching‑Kompetenz
• Starkes Verständnis für Lifecycle Management und Serviceprodukte
• Erfahrung im Projektgeschäft und bei komplexen technischen Lösungen
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in einem internationalen Umfeld

Ihre Vorteile

• Zukunfts‑ und krisensichere Branche mit einer über 125‑jährigen Firmenbeständigkeit
• Flexible Arbeitszeiten (z. B. Gleitzeit)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Remote Work Abroad
• Konzernweite Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung
• Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen
• Vielfältige Mitarbeiterevents (z. B. Ski‑Ausflug, Triathlon, Grillfest)
• Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber‑Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie sehr gute ÖPNV‑Anbindung
• Möglichkeit zum Fahrradleasing

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber

Am Körber‑Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs‑ und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber – Vorbeischauen lohnt sich!