Teamleiter* IT-Support // bis zu 80.000€ (m/w/d)

NXT Hero; Leipzig; Vor Ort; EUR 72.000 - 88.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum

Weiterbildung & Zertifizierungen

Jobrad

Fitnessstudio

Eigene Kantine

Zusammenfassung

Ein technologiegetriebenes Unternehmen in Leipzig sucht einen engagierten Teamleiter für den IT Support. Du wirst verantwortlich sein für die Führung des Support Teams und die Entwicklung automatisierter Prozesse. Das Unternehmen bietet ein Gehalt von bis zu 80.000€, Gestaltungsspielraum beim Aufbau einer Open-Source-Cloud und zahlreiche Benefits wie Weiterbildungsmöglichkeiten und Fitnessangebote. Entwickle mit uns die nächste Generation von IT-Support!

Qualifikationen

• Führung von Teams im IT Support, fachliche und disziplinarische Verantwortung.
• Erfahrung in der Nutzung von PowerShell, Bash oder ähnlichen Tools zur Automatisierung.
• Fundiertes Wissen in modernen IT-Infrastrukturen erforderlich.

Aufgaben

• Leitung des IT Support Teams (1st & 2nd Level).
• Entwicklung automatisierter, proaktiver Supportprozesse.
• Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Implementierung neuer Lösungen.

Kenntnisse

Teamführung

Prozessautomatisierung

PowerShell

Bash

IT-Infrastrukturwissen

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Baramundi

Infrastructure-as-Code-Tools

Jobbeschreibung

Ein technologiegetriebenes Unternehmen im Großraum Leipzig baut seine bestehende Datacenter-Infrastruktur zu einer skalierbaren Cloud-Plattform aus.

Mit mehreren hundert Servern, eigener Netzwerkinfrastruktur und mehreren Rechenzentren steht die Organisation vor dem nächsten Evolutionsschritt: maximale Automatisierung durch intelligente Systeme. Gesucht wird kein klassischer Administrator, sondern jemand, der IT Support neu denkt – automatisiert, strukturiert und zukunftsorientiert.

Mission

• Führung des IT Support Teams (1st & 2nd Level) – fachlich & disziplinarisch
• Weiterentwicklung des Supports hin zu automatisierten, proaktiven Prozessen
• Reduktion manueller Tickets durch Scripting & Automatisierung
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering/Plattform-Teams zur Umsetzung neuer Lösungen
• Steuerung von SLA/KPIs und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität
• Verantwortung für Device Management & stabile Client-Infrastruktur
• Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastruktur-Themen

Deine Superkräfte

• Du hast bereits Teams geführt oder bist bereit für den nächsten Schritt in eine fachliche und disziplinarische Verantwortung
• Du nutzt PowerShell, Bash oder ähnliche Tools, um Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten
• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium sowie fundiertes Wissen in modernen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Clients) mit
• Erste Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir, komplexe Systeme ganzheitlich zu verstehen
• Du hast bereits mit Baramundi oder vergleichbaren MDM-Lösungen sowie mit Infrastructure-as-Code-Tools gearbeitet

Das bietet Dir das Hero-Hub

• Ein Gehaltsrahmen von bis zu 80.000€
• Gestaltungsspielraum beim Aufbau einer eigenen Open-Source-Cloud
• Zwei eigene Rechenzentren als technische Spielwiese
• Weiterbildung & Zertifizierungen ausdrücklich gewünscht
• Jobrad, Fitnessstudio, eigene Kantine und vieles mehr 😊

Melde Dich gern bei mir, ich freue mich auf den Austausch 😊