Teamlead Quality Management mit Schwerpunkt Kfz-Mechatronik (d/m/w)

Wirkaufendeinauto; Berlin; Hybrid; EUR 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office bis 4 Tage/Woche

Weiterbildung & Coachings

Mitarbeiterrabatte & Fahrzeugvergünst.

Zusammenfassung

Wirkaufendeinauto sucht eine Führungskraft im Bereich Quality Management mit Schwerpunkt Kfz-Mechatronik. Sie leiten ein Team von 10-15 Kfz-Mechatroniker:innen, steuern Reklamationsprozesse und entwickeln Qualitätsstandards weiter.

Sie arbeiten eng mit Partnerwerkstätten zusammen und verantworten Kostenvoranschläge. Sie bringen eine abgeschlossene Kfz-Mechatroniker-Ausbildung (idealerweise Meister) sowie mehrjährige Führungserfahrung mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker:in oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung im Qualitätsmanagement oder Werkstattleitung
• Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose und Reparaturprozessen
• Souveräner Umgang mit KPIs, Prozessdaten und Verbesserungsmaßnahmen

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Team aus 10-15 Kfz-Mechatroniker:innen im Quality & Reklamationsmanagement
• Steuerung des Teams anhand zentraler KPIs und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung der Reklamationsprozesse und Verkürzung der Bearbeitungszeiten
• Prüfung und Freigabe von Kostenvoranschlägen im Austausch mit Partnerwerkstätten
• Zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden
• Onboarding neuer Teammitglieder und regelmäßige Feedbackgespräche

Kenntnisse

Teamführung

Qualitätsmanagement

KFZ-Diagnose

KPI-Auswertung

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Kfz-Meister/in

Tools

Google Workspace

Jobbeschreibung

Teamlead Quality Management mit Schwerpunkt Kfz-Mechatronik (d/m/w)

Dieser Job ist nicht in deutsch verfügbar.

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Was wir bieten:

• Vom Start-up zur börsennotierten Aktiengesellschaft mit über 8500 Mitarbeitern - werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• Wir bieten Arbeitszeiten Mo.- Fr. von 09:00- 18:00 Uhr sowie die Möglichkeit nach Absprache bis zu 4 Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
• Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
• Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
• Fachliche und disziplinarische Führung eines Team aus 10-15 Kfz-Mechatroniker:innen im Quality & Reklamationsmanagements
• Steuerung des Teams anhand zentraler KPIs wie Bearbeitungsdauer, Reklamationskosten und Kundenzufriedenheit – inkl. Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung der Reklamationsprozesse, z. B. Standardisierung der Schadensbeurteilung und Verkürzung der Bearbeitungszeiten
• Verantwortung für die Prüfung und Freigabe von Kostenvoranschlägen im engen Austausch mit unseren Partnerwerkstätten
• Zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden – du hältst alles auf Kurs
• Aktive Beteiligung am Bewerbungsprozess und Onboarding, um unser Team mit deinem KFZ-Know-how gezielt zu verstärken
• Regelmäßige 1:1-Gespräche und gezielte Weiterentwicklung deines Teams im Tagesgeschäft
• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker:in, alternativ Kfz-Meister:in oder vergleichbare technische Qualifikation
• Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Kfz-Serviceberatung, als Werkstattleitung oder im Qualitätsmanagement sowie mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose, Reparaturprozessen und Plausibilisierung von Kostenvoranschlägen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Führungsstärke
• Organisationstalent, analytisches Denken im Umgang mit KPIs und Prozessdaten sowie strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit Google Workspace

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Wir leben eine offene Kultur und setzen sich über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg? Beminder und? ! Los? ?

Ab wann kannst du frühestmöglich bei uns starten?

Wie ist deine Gehaltsvorstellung? (brutto/pro Jahr) (EUR)