Teamlead Invoice Processing (m/w/d)

Datasec InformationFactory GmbH; Siegen; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungen

Gesundheitspakete

Bike-Leasing

Teamspirit

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine Führungskraft zur Verantwortung für Einsatz- und Kapazitätsplanung sowie die Einhaltung von Service Levels. Sie analysieren Kennzahlen, leiten Maßnahmen ab und optimieren Abläufe im Team.

Sie verantworten die Teamführung, koordinieren Schichtpläne und stehen als zentrale Ansprechperson für organisatorische Fragestellungen bereit. Dabei setzen Sie auf datenbasierte Prozessverbesserungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in fachlicher und organisatorischer Teamführung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und strukturierte eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du übernimmst Verantwortung für Einsatz- und Kapazitätsplanung, Einhaltung von SLAs und Analyse relevanter Kennzahlen.
• Du leitest geeignete Maßnahmen ab, entwickelst Abläufe weiter und sorgst für klare Aufgabenverteilung sowie Teamzusammenarbeit.
• Du überwachst SLAs und leitest bei Abweichungen proaktiv Maßnahmen ein.
• Du verantwortest tägliche Einsatz- und Kapazitätsplanung des Teams.
• Du führst Kennzahlenanalysen durch, bewertest Ergebnisse und leitest Maßnahmen ab.
• Du steuerst operative Abläufe von der Schichtplanung bis zur Aufgabenverteilung.
• Du bist zentrale Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen und sorgst für klare Kommunikation.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Organisationsgeschick

Teamorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

MS Office

Job description

MAKE IT WORK. BETTER.

Das ist unser Anspruch – seit über 30 Jahren.

Wir übernehmen geschäftskritische Informations- und Dokumentenprozesse für Unternehmen. Stabil. Sicher. Langfristig. Als familiengeführtes, stiftungsgesichertes Unternehmen stehen wir für Verlässlichkeit und Substanz.

Und genau auf diesem Fundament treiben wir Innovation.

Mut, der treibt. Stabilität, die bleibt.

DEINE ROLLE

• Du übernimmst Verantwortung für die Einsatz- und Kapazitätsplanung, die Einhaltung der Service Level Agreements sowie die Analyse relevanten Kennzahlen. Auf dieser Grundlage leitest du geeignete Maßnahmen ab, entwickelst Abläufe kontinuierlich weiter und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung sowie eine zielgerichtete Zusammenarbeit im Team.
• Du überwachst und analysierst die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und leitest bei Abweichungen proaktiv Maßnahmen ein.
• Du verantwortest die tägliche Einsatz- und Kapazitätsplanung des Teams.
• Du führst Kennzahlenanalysen durch, bewertest die Ergebnisse und leitest geeignete Maßnahmen für dein Team ab.
• Du steuerst die operativen Abläufe effizient – von der Schichtplanung bis zur Aufgabenverteilung.
• Du führst dein Team im Tagesgeschäft, bist zentrale Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen und sorgst für eine klare, verlässliche Kommunikation.
• Du entwickelst datenbasierte, kundenorientierte Ansätze zur Prozessoptimierung.

WEN WIR SUCHEN

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe mit.
• Du hast bereits Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung eines Teams gesammelt.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Organisation liegt dir und du behältst auch bei Zahlen, Prozessen und verschiedenen Aufgaben den Überblick.
• Mit MS Office arbeitest du sicher - insbesondere mit Excel.

WAS WIR BIETEN

• Innovation und Sicherheit: Arbeite in einem etablierten Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt.
• Freiheit für Ideen: Wir geben dir den Raum, kreative Lösungen zu entwickeln und wirklich etwas zu bewegen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildungen und Karrierewege, die zu deinen Zielen passen – inklusive gezielter Weiterentwicklung deiner Führungs- und Managementkompetenzen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und Benefits wie z.B. Personal Training, Gesundheitspakete und Bike-Leasing.
• Teamspirit: Ein motiviertes, wertschätzendes Umfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.