Teamassistenz Privatkunden Hamburg (m/w/d)

M.M.Warburg & CO; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Zentraler Arbeitsplatz

Kostenfreie Getränke

Mittagessenzuschuss

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

M.M.Warburg & CO sucht am Standort Hamburg eine Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung der Privatkundensektion. Sie übernehmen die Vor- und Nachbereitung von Terminen, erstellen Unterlagen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Gespräche.

Zu Ihren Aufgaben zählen die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Onboarding von Konten, Erstellung von Präsentationen in PowerPoint sowie die Organisation von Veranstaltungen und Reisen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung; Erfahrung in Assistenz-/Backoffice-/Team-Support-Funktionen im Finanzdienstleistungssektor.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kontakt mit anspruchsvoller Klientel und professionelles Auftreten.
• Sehr strukturiert, sorgfältig und vorausschauend; Prioritäten setzen.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenbetreuung bei Vor- und Nachbereitung von Terminen; Unterlagen erstellen.
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen; Anfragen eigenständig bearbeiten oder ins Team leiten.
• Onboarding, Konto-/Depot- und Datenqualitätsmanagement; Unterlagen dokumentieren.
• Erstellung, Überarbeitung und Gestaltung von PowerPoint-Präsentationen für Termine.
• Organisation von Kundenveranstaltungen, Reisen und Reisekostenabrechnung.
• Alltägliche Büroorganisation; Zahlungsverkehr zuverlässig abwickeln.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Organisation

Verlässlichkeit

Diskretion

Ausbildung

Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

PowerPoint

Jobbeschreibung

Für unsere Abteilung Privatkunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet:

• Assistenz für die Kundenbetreuung: Sie unterstützen die Kundenbetreuenden bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen, erstellen Unterlagen und sorgen dafür, dass Gespräche und Nacharbeiten reibungslos laufen
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen: Sie nehmen Anfragen professionell entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder steuern sie gezielt ins Team - mit hohem Serviceanspruch und klarer Kommunikation
• Onboarding, Konto/Depot & Datenqualität: Sie begleiten Konto- und Depoteröffnungen sowie Änderungen im Bestand und stellen eine hohe Qualität und Aktualität der Kundendaten sicher (inkl. erforderlicher Unterlagen/Dokumentation)
• Präsentationen & Unterlagen: Sie erstellen, überarbeiten und gestalten PowerPoint-Präsentationen sowie weitere Gesprächs- und Entscheidungsunterlagen für Kunden- und interne Termine
• Events, Reisen & Abrechnung: Sie unterstützen bei der Organisation von Kundenveranstaltungen sowie bei Reiseplanung und Reisekostenabrechnung
• Effiziente Büroorganisation: Sie übernehmen vielseitige administrative Aufgaben, organisieren die Büroabläufe und wickeln den Zahlungsverkehr zuverlässig ab
• Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung; Erfahrung in Assistenz-/Backoffice-/Team-Support-Funktionen im Finanzdienstleistungssektor
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kontakt mit einer anspruchsvollen Klientel und ein professionelles, verbindliches Auftreten
• Sehr strukturiert, sorgfältig und vorausschauend; Sie behalten auch bei parallelen Themen den Überblick und setzen Prioritäten
• Sicher im Umgang mit MS Office; PowerPoint nutzen Sie routiniert zur Erstellung und Gestaltung von Unterlagen
• Zuverlässig, loyal und diskret; Sie arbeiten gern im Team und übernehmen Verantwortung für Qualität und Termintreue

Wer sind wir?

M.M.Warburg & CO ist eine unabhängige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg und weiteren Standorten in ganz Deutschland. Das im Jahr 1798 gegründete Bankhaus steht für Exzellenz über die gesamte Wertschöpfungskette im Private Banking sowie in ausgewählten Segmenten im Firmenkundenbereich. Zu den Kerngeschäftsfeldern zählen die Bereiche Private- und Corporate Banking sowie das Asset Management. Hier bietet M.M.Warburg & CO individuelle Lösungen und eine persönliche, ganzheitliche Beratung für vermögende Privatkunden, Stiftungen, Unternehmer und Unternehmen sowie die Schifffahrt. Als verlässlicher, erfahrener Partner tragen wir seit Generationen mit Weitblick zum Erfolg unserer Kundschaft bei.

Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte - denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

• Attraktives Gehalt und Sozialleistungen:
• Tarifvertragliche Eingruppierung inkl. Weihnachtsgeld sowie regelmäßigen tariflichen Anpassungen oder außertarifliches Beschäftigungsverhältnis
• Betriebliche Altersvorsorge über BVV Versorgungskasse des Bankgewerbes e.V.
• Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00 € pro Monat
• Angenehme Arbeitsbedingungen:
• 30 Tage Urlaub - dazu an Weihnachten und Silvester frei
• Flexible Arbeitszeiten - Rahmenarbeitszeit: grundsätzlich 7 bis 21 Uhr
• Mobiles Arbeiten bis zu 40 % in der Woche möglich, bei IT-Mitarbeitenden bis zu 100 % in der Woche
• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser
• Zuschuss für Mittagessen
• Für Ihr persönliches Wachstum:
• Individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nachhaltige Mobilität:
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Dienstradleasing über JobRad
• Für Ihre Gesundheit:
• Bezuschusste Fitnessangebote über EGYM-Wellpass
• Unterstützung durch unser Employee Assistance Program (EAP)
• Nach Arbeitsbeginn erhalten Mitarbeitende eine individuelle Ergonomie-Beratung am Arbeitsplatz
• Das Beste aus beiden Welten - Tradition trifft Zukunft seit 1798:
• Firmenfest & Beförderungsfeier
• Aktive Gestaltung der Unternehmenskultur
• Kommunikation auf Augenhöhe & Raum für Eigeninitiative

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.