Teamassistenz im Kundensupport – Vollzeit (m/w/d) – Quereinstieg möglich

Cordes Consulting GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 39.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Vergütung

Intensive Einarbeitung

Aufstiegsmöglichkeiten

Modernes Büro in Hamburg

Deutschlandticket oder Tiefgaragenpark

Gesundheitsleistungen

Zusammenfassung

Cordes Consulting GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamassistenz im Bereich Key-Account-Management in Hamburg. Sie unterstützen die Key-Account-Manager bei der Planung von Kundenprojekten und Anliegen und übernehmen die Datenpflege in unserer Kundendatenbank sowie die Verwaltung von Zugängen zu unserer Software.

Das Gehalt beträgt 3.800 € brutto/Monat. Es gibt eine intensive Einarbeitung, gute Aufstiegsmöglichkeiten und ein modernes Büro in der Hamburger Innenstadt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium erforderlich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, empathische Ausprägung und Teamfähigkeit erwünscht.
• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Aufgaben

• Unterstützung der Key-Account-Manager bei Planung von Kundenprojekten und Anliegen.
• Datenpflege in der Kundendatenbank und Verwaltung von Kundendaten in der Software.
• Verwaltung und Freischaltung von Zugängen zu unserer Softwarelösung und Kundenportal.
• Beantwortung einfacher technischer Rückfragen unserer Kunden.

Kenntnisse

kommunikative Fähigkeiten

empathisches Gespür

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Berufsabschluss im technischen oder kaufmännischen Bereich

Abgeschlossenes Studium

Jobbeschreibung

Wir sind eine der am schnellstwachsendenDigitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichenZeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für den Bereich Teamassistenz in unseremKey-Account-Management-Team!

Als Teamassistent (m/w/d) unterstützt du unsere Key-Account-Manager bei der Planung von Kundenprojekten und der Bearbeitung von Kundenanliegen, während du gleichzeitig die Datenpflege in unserer Kundendatenbank übernimmst. Zudem bist du verantwortlich für die Verwaltung und Freischaltung von Zugängen zu unserer Softwarelösung und stehst unseren Kunden bei einfachen technischen Rückfragen zur Seite.

Was macht die Cordes Consulting GmbH genau?

Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten also mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.

Grundgehalt: Teamassistenz(m/w/d): 3.800 € brutto im Monat.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.

Deine Aufgabengebiete (nach gründlicher Einarbeitung):

• Unterstützung unserer Key-Account-Manager bei der Planung von Kundenprojekten und Kundenanliegen

• Datenpflege in unserer Kundendatenbank und Verwaltung von Kundendaten in unserer Software

• Verwaltung und Freischaltung von Zugängen für unsere Kunden zu unserer Softwarelösung und Kundenportal

• Beantwortung von einfachen technischen Rückfragen unserer Kunden zu unseren Projekten und Softwarelösungen

Das erwartet Dich bei uns:

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.

• Eine intensive und persönliche Einarbeitung, durch welche du deinen neuenAufgabenbereich von der Pike auf lernst!

• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und Führungskräfte.

• Modernes 400qm Büro in der Hamburger Innenstadt, nähe Bahnhof Dammtor mit moderner Büroausstattung

• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.

• Ein dynamisches Team mit hohen Zielen und ein motivierendes Arbeitsumfeld.

• Einen sichereren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.

• Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.

• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket oder einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Bürogebäude.

• Cordes Consulting Gesundheitssystem: Profitiere von umfangreichen Gesundheitsleistungen für dich und deine Familienangehörigen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen, Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb von 5-10 Tagen, ärztliche Zweitmeinung sowie ein 24/7 Gesundheitstelefon)

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. im technischen oder kaufmännischen Bereich)oder ein abgeschlossenes Studium

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes emphatisches Gespür

• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

• Ausgeprägte Teamfähigkeit

• Lust in einem modernen, familiären und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten