Teamassistenz im Bereich Fahrerlaubnis (w/m/d)

TÜV SÜD; Tübingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weitere Benefits

Job summary

TÜV SÜD Standort in Deutschland sucht eine/n kompetente/n Mitarbeitende/n für die Organisation und Abwicklung von Fahrerlaubnisprüfungen. Sie betreuen Kunden vor Ort und telefonisch, pflegen Kontakte zu Behörden und anderen Institutionen und übernehmen allgemeine Verwaltungsaufgaben sowie die Auswertung von Kennzahlen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse.
• Freundliches Auftreten, kooperativ und vertrauenswürdig.
• Bereitschaft zur effizienten Arbeitsweise und gute Kundenorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kritikfähigkeit im Kundenrückmeldungsmanagement.
• Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Organisation und Abwicklung von Fahrerlaubnisprüfungen (Theorie, Praxis, Fahreignungsbegutachtung).
• Terminabstimmung und Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon.
• Kontaktpflege mit Fahrerlaubnisbehörden und anderen Institutionen.
• Professioneller Umgang mit Kundenrückmeldungen als erste Ansprechperson.
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (Korrespondenz, Planungen, Teamassistenz).
• Sicherstellung zentraler Prozessvorgaben und -abläufe.
• Auswertung standardisierter Kennzahlen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Kritikfähigkeit

Strukturiertes Vorgehen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Aufgaben

• Organisation und Auftragsabwicklung im Rahmen der Vor- und Nachbereitung von Fahrerlaubnisprüfungen (Theorie, Praxis und Fahreignungsbegutachtung)
• Terminabstimmung und Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon
• Kontaktpflege mit Fahrerlaubnisbehörden, sowie mit anderen Institutionen
• Professioneller Umgang mit Kundenrückmeldungen als erste Ansprechperson
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Korrespondenzen, Planungen, Teamassistenz,…)
• Sicherstellung der zentralen Prozessvorgaben und -abläufe
• Einhaltung der entsprechenden Qualitäts- und Fachvorgaben
• Auswertung der standardisierten Kennzahlen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Gewandtes und freundliches Auftreten, kooperativ und vertrauenswürdig
• Einsatzbereitschaft und effiziente Arbeitsweise
• Freundlicher und dienstleistungsorientierter Kundenumgang
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kritikfähigkeit (im Rahmen von Kundenrückmeldungsmanagement)
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Strukturiertes Prozessverständnis

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.

Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.

Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.

Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten

Bei der TÜV SÜD Gruppe arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des Ethikkodex der TÜV SÜD Gruppe und den Unternehmenswerten verhalten.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von der TÜV SÜD Gruppe beitragen wird.

Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei der TÜV SÜD Gruppe zu erfahren.

Zielgruppe: Strategische & kaufmännische Funktionen

Land / Region: Deutschland

Standort: Tübingen

Arbeitsmodell: TÜV SÜD Standort

Beschäftigungsart: Vollzeit / Befristet

Gesellschaft: TÜV SÜD AS GmbH

Organisationseinheit: AS-SNA-FE

Anf.-Kennung: 8028

Laufzeit in Monaten (bei befristetem Vertrag): 12