Team Lead (m/w/d) ITSM Platform Development

Rhenus Logistics; Holzwickede; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Agiles Umfeld

Firmenfahrrad

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Ausrüstung

Individuelles Wachstum

Zusammenfassung

Rhenus Logistics in Holzwickede sucht einen Teamleiter für die zentrale ITSM-/ESM-Lösung im agilen Umfeld. Du führst dein Team, treibst Innovationen voran und verbesserst die Effizienz durch KPI-Überwachung. Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik sowie fundierte Kenntnisse in der ITSM-Administration sind Voraussetzung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind nötig für die Kommunikation im internationalen Kontext. Flexible Arbeitszeiten und moderne Ausrüstung werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ESM-Administration.
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams.

Aufgaben

• Leitung des Teams für ITSM-/ESM-Lösungen.
• Unterstützung des Teams mit technischen Fähigkeiten.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Führung als Sparringspartner für das Team.
• Anbieten passender Lösungen für Business Units.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Administration ITSM-ESM-Systeme

Technische Kommunikation

Softwareentwicklung

Optimierung von KPIs

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Deine Vorteile

• Agiles Umfeld – Freue dich auf eine dynamische Arbeitskultur, in der du und dein Team sich schnell an verändernde Anforderungen einstellen können.
• Firmenfahrrad – Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem Jobfahrrad zur Arbeit.
• Flache Hierarchien – Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
• Flexible Arbeitszeiten – Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil und deinen persönlichen Anforderungen passen.
• Moderne Ausrüstung – Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.
• Individuelles Wachstum – Beschleunige deine Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten, die auf deine Talente und Interessen zugeschnitten sind.

Das erwartet Dich bei uns

• In einem agilen Umfeld führst du dein Team, das sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer zentralen ITSM-/ESM-Lösung, basierend auf Matrix42 Enterprise Service Management, kümmert.
• Mit deinen guten technischen Fähigkeiten unterstützt du das Team bei der täglichen Arbeit und treibst Innovationen voran.
• Du hast stets das Ziel vor Augen, die Gesamteffizienz und Qualität stetig zu verbessern, indem du KPIs im Blick behältst, Optimierungspotentiale identifizierst und für eine reibungslose und zielorientierte Zusammenarbeit sorgst.
• Als Sparringspartner führst du dein Team vertrauensvoll und bietest einen Rahmen für ein positives und leistungsstarkes Arbeitsumfeld.
• Du hast ein gutes Verständnis für die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Business Units und kannst entsprechend passende Lösungen für die Gesamtorganisation anbieten.

Das bringst Du mit

• Deine Basis bildet ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Administration eines ITSM- bzw. ESM-Systems mit.
• Du konntest dich bereits in der fachlichen Führung von Teams im Application Engineering oder Softwareentwicklungs-Umfeld beweisen.
• Du hast selbst bereits Software entwickelt, wäre dies von Vorteil.
• Mit deinen fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizierst du auf technischer Ebene und im internationalen Kontext souverän und sicher.