Team Lead Global IT Operations (w/m/d) / 19339

TÜV Rheinland Service GmbH; Köln; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

TÜV Rheinland Service GmbH sucht eine Führungskraft als Team Lead Global IT Operations. Sie tragen die globale Gesamtverantwortung für IT-Operations-Services und Standards und entwickeln eine wirksame Service-Strategie mit KPI-Steuerung.

Sie leiten fachlich global verteilte Teams, fördern DevOps- und Infrastruktur-Zusammenarbeit und etablieren Governance, Risiko-Management sowie Lieferantenbeziehungen auf C-Level-Ebene.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in IT Operations / IT-Service-Management.
• Internationale Konzern­erfahrung von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeit auf Management-Ebene.

Responsibilities

• Globale IT-Operations-Services und -Standards strategisch verantworten.
• Globale Service-Strategie inkl. KPI-Steuerung entwickeln und umsetzen.
• Fachliche Leitung und Koordination global verteilter, funktionsübergreifender Teams.
• Verantwortung für zentrale Systeme zur Serviceerbringung.
• Risikomanagement-, Governance- und Compliance-Rahmen etablieren; strategische Lieferantenpartnerschaften aufbauen.

Skills

Globale Teamführung

IT-Operations-Management

Strategische Planung

Stakeholder-Kommunikation

Governance & Compliance

Education

Wirtschaftsinformatik Studium

Job description

Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication - sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.

Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten

• In Ihrer Rolle als Team Lead Global IT Operations (w/m/d) haben sie die strategische Gesamtverantwortung für globale IT-Operations-Services und -Standards.
• Sie entwickeln und setzen eine globale Service-Strategie inkl. Performance- und KPI- Steuerung um.
• Darüber hinaus übernehmen Sie die fachliche Leitung und Koordination global verteilter, funktionsübergreifender Teams und fördern die enge Zusammenarbeit zwischen DevOps- und Infrastruktur-Teams.
• Sie haben die globale Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und fachliche Verantwortung für zentrale Systeme zur Serviceerbringung.
• Zudem etablieren Sie Risikomanagement-, Governance- und Compliance-Rahmen für den IT-Betrieb und bauen strategische Lieferantenpartnerschaften auf, die Sie fachlich steuern und für die Technologieintegration nutzen.

Erfahrung und weitere Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ langjährige relevante Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld
• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in IT Operations / IT Service Management, idealerweise in einem internationalen Konzernumfeld
• Erfahrungen im Projektmanagement sind ebenso von Vorteil
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit international und global verteilten, virtuellen Teams sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen und Stakeholdern
• Ausgeprägte konzeptionelle und strategische Fähigkeiten, hohe Analyse- und Umsetzungsstärke sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Management-Ebene
• Sehr gute Deutsch (B2) - sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift