Team Lead IT-Operations (m/w/d)

Otto Group; Hamburg; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Otto Group sucht eine/n Team Lead IT-Operations, der/die das zentrale Monitoring unserer IT-Systeme verantwortet und das internationale Incident Management leitet. Du führst Dein Team ganzheitlich weiter, sicherst die operative Bereitschaft und gestaltest Bereit­schaftsdienste inkl.

Wochenenden und Feiertagen mit. Du treibst AI-gestützte Automatisierung voran, optimierst Abläufe und reduzierst manuelle Tätigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.

Responsibilities

• Ganzheitliche Führung und Weiterentwicklung des Teams sowie fachliche Verantwortung für das zentrale Monitoring der IT-Systeme.
• Internationales Incident Management verantworten und operative Bereitschaft sicherstellen, inkl. Bereitschaftsdienst an Wochenenden/Feiertagen.
• AI-gestützte Automatisierung vorantreiben, Abläufe effizienter gestalten und manuelle Tätigkeiten reduzieren.
• Sparringspartner:in für persönliche und fachliche Entwicklung der Teammitglieder; klare fachliche und persönliche Ziele vereinbaren.

Skills

IT-Operations

Monitoring

Observability

Incident Management

Automatisierung

AI

Webtechnologien

Analysefähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung

Education

Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

Icinga

Grafana

Splunk

Jira

Confluence

Job description

Gemeinsam sorgen wir für den stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer E-Commerce-Plattform. Übernimm Verantwortung, entwickle unsere IT-Operations mit AI und Automatisierung weiter und gestalte mit uns den digitalen Betrieb von morgen!

Dein Job

Dein Beitrag

Als Team Lead übernimmst Du die ganzheitliche Führung und Weiterentwicklung Deines Teams sowie die fachliche Verantwortung für das zentrale Monitoring unserer IT-Systeme und das internationale Incident Management. Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die operative Bereitschaft sicher und beteiligst Dich regelmäßig am Bereitschaftsdienst – auch an Wochenenden und Feiertagen. Darüber hinaus entwickelst Du unsere Operations-Aktivitäten konsequent weiter und schaffst die Voraussetzungen dafür, Störungen AI-gestützt und proaktiv zu erkennen, Abläufe effizienter zu gestalten und manuelle Tätigkeiten nachhaltig zu reduzieren. Du begeisterst Dich für Technologie, übernimmst Verantwortung und führst Menschen mit Leidenschaft. Als Sparringspartner*in begleitest Du Deine Teammitglieder*innen in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Gemeinsam hinterfragt Ihr bestehende Denkmuster und Prozesse und vereinbart klare fachliche sowie persönliche Ziele.

Dein Umfeld

Auf Dich wartet ein erfahrenes Team mit vielfältiger Expertise. Als Teil des Führungsteams der Domain E-Commerce Platform arbeitest Du in einem agilen und modernen Umfeld, das von Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, offenem Austausch und starkem Teamzusammenhalt geprägt ist.

Deine Freiheiten

Du erhältst den Freiraum, eigene Schwerpunkte zu setzen, Entscheidungen in Deinem Verantwortungsbereich zu treffen und neue Impulse einzubringen. Dabei kannst Du Operations-Prozesse neu denken und den Einsatz von Observability, AI und Automatisierung aktiv vorantreiben.

Dein Tech Stack (nur für Tech-Stellen)

Wir arbeiten hauptsächlich mit Icinga, Grafana und Splunk, sowie Jira und Confluence.

Deine Qualifikationen

Deine Ausbildung

Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Deine Erfahrung

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Betrieb einer Plattform, sowie über fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams. Du bringst erste Erfahrungen in der (lateralen) Führung von Teams mit. Erfahrung im internationalen Umfeld und in der Steuerung bereichsübergreifender Themen ist von Vorteil.

Deine Skills

Du bringst ein fundiertes Verständnis für IT-Operations, Monitoring, Observability und Incident Management mit. Du kennst moderne Webtechnologien und kannst Potenziale von Automatisierung und AI für einen stabilen und effizienten Plattformbetrieb bewerten. Ausgeprägte Analysefähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein fachliches Profil ab. Mit Fingerspitzengefühl und Begeisterungsfähigkeit stärkst Du den Zusammenhalt im Team. Du kommunizierst klar und empathisch, trittst sicher auf und verbindest Durchsetzungsvermögen mit diplomatischem Geschick. Auch in anspruchsvollen Situationen triffst Du nachvollziehbare Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.

Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten? Bei uns ist jede*r willkommen! Lass uns gern wissen, was Du brauchst, um bei uns Dein volles Potenzial zu entfalten.