Systems Engineer (Cloud) Remote

Yeah! Global; Hamburg; Remote; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Zugang zu Urban Sports oder Hansefit

Job-Bike-Programm

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Ein innovatives Cloud-Technologieunternehmen in Deutschland sucht einen IT-Support Spezialisten für 100% Remote-Arbeit. Zu den Aufgaben gehören Administration und Implementierung von Cloud-Lösungen sowie technische Unterstützung für Kunden. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung haben und Erfahrung in Telefonie sowie Cloud-Technologien mitbringen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexibilität und Karriereentwicklung werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Telefonie und Cloud-Technologien.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Administration und Implementierung von Cloud-Portfolios.
• Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Integration der Cloud-Dienste.
• Installation und Administration virtualisierter Serverumgebungen.

Skills

Administration von Cloud-Portfolios

Technische Unterstützung

Erfahrung im Bereich Telefonie

Kunden- und Serviceorientierung

Kenntnisse in SIP, SBC, Proxy, Linux

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Office (Outlook, Excel, Word)

Freeswitch

FusionPBX

VMware

Job description

Hinweis: Es handelt sich um eine 100 % Remote-Stelle für Bewerber in Deutschland. Wir suchen ausschließlich Personen mit Wohnsitz in Deutschland und benötigen kein Visumssponsoring. Deutschkenntnisse C1 oder C2/Muttersprache.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Administration, Support und Implementierung unseres Cloud-Portfolios (WTG Cloud PURE, Zoom, five9, ThinkOwl).
• Konfiguration von Freeswitch, FusionPBX, Datenbanken und weiteren Systemen.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Lösungen.
• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung und Integration der Cloud-Dienste.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung und Implementierung neuer Funktionen und Features.
• Planung und Durchführung von Implementierungen im SBC-Umfeld.
• Installation, Konfiguration und Administration virtualisierter Serverumgebungen wie VMware, Windows und Linux.
• Bearbeitung von technischen Incidents, Änderungen und Projekten im Bereich SIP und Session Border Controller.

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich.
• Erfahrung im Bereich Telefonie und Cloud-Technologien.
• Fundierte Kenntnisse in SIP, SBC, Proxy, Linux und Datenbanken.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Outlook, Excel und Word.
• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Erfahrungen im technischen Kundensupport oder im Service Desk und Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Reisen.
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
• Führerschein der Klasse B.

Kernvorteile:

• Remote-Arbeit: Diese Position bietet volle Flexibilität beim Arbeitsort, mit gelegentlichen Dienstreisen.
• Gesundheits- und Wellness‑Fokus: Zugang zu Urban Sports oder Hansefit sowie zu Teambuilding‑ und Mitarbeiterveranstaltungen.
• Innovative Cloud‑Projekte: Arbeit an fortschrittlichen Cloud‑Lösungen mit Fokus auf Service‑Optimierung für verschiedene Kunden.
• Karriereentwicklung: Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Cloud-Technologien, mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
• Job‑Bike‑Programm und Mitarbeiterrabatte.
• Festes Grundgehalt ohne Bonussystem.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
• Spannende Teambuilding‑Veranstaltungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.