Systemadministrator (m/w/d)

ACP IT Consulting GmbH; Jena; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sachbezugskarte 50€ monatlich

Bike-Leasing Kooperationsmodell

Kita-Gebühr Zuschuss 50€ monatlich

Verpflegung vor Ort (Obst, Kaffee)

Zusammenfassung

ACP IT Consulting GmbH sucht Verstärkung für den Second/First Level Support im IT-Service-Team in Deutschland. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung unserer Managed Service Kunden, die systematische Fehleranalyse und die Bearbeitung von Incidents, Service Requests sowie Change Requests im Second Level Support.

Sie erstellen und pflegen Dokumentationen und überzeugen durch strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationskompetenz.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im First- und/oder Second Level Support ist von Vorteil.
• Praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld.
• Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und ergebnisorientiert.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden.
• Systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld.
• Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen.

Kenntnisse

Kundenserviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

VMware

Microsoft Systeme

Veeam

Veritas

Sophos Central

Firewall

Netzwerk

Monitoring

USV

Jobbeschreibung

Gemeinsam mit Dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten

• Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
• systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
• Du bearbeitestIncidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support
• Du erstellstund pflegstDokumentationen

So überzeugst Du uns

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
• Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind von Vorteil
• Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen istsorgfältig und ergebnisorientiert
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften
• Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (VMware, Microsoft), Backup (Veeam, Veritas), Security Software (Sophos Central), Firewall, Netzwerk, Monitoring und USV

Das erwartet Dich

• Work-Life-Balance:FlexibleArbeitszeitgestaltung sowie dieMöglichkeit zur mobilen Arbeit
• Sachbezugskarte:Du erhältst mtl. 50,00€ netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unsererKooperation mit Bike-Leasing
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00€ mtl.
• Anbindung:Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto(derBahnhof Jena-Göschwitzund die Autobahn A4 sinddirekt um die Ecke)
• Mitarbeiter Vergünstigungen:Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
• Verpflegung vor Ort:Neben Obst, Kaffee und Co., findest du in der Näheeine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss)
• Gemeinsam Stark:Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Wir setzen auf deine Kompetenzen:Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Prävention für die Zukunft:Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft

• Kindergartenzuschuss
• Essenszulage
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Obst und Getränke

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

Dir gefällt, was Du siehst?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

40h Vollzeit

Berufserfahrene

Offen seit 13.01.2025

40h Vollzeit

Berufserfahrene

Offen seit 11.06.2025

Deutschland