System- und Netzwerkadministrator (m/w/d) im 2nd Level

Froebel Akademie; Berlin; Hybrid; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifbindung

33 Urlaubstage

Flexible Zusatzleistungen

Familienfreundlich

Job summary

Fröbel Bildung und Erziehung gGmbH in Berlin sucht eine/n System- und Netzwerkadministrator (w/m/d) im 2nd Level. Du betreust den Betrieb der IT-Infrastruktur am Alexanderplatz und bildest die Schnittstelle zwischen IT-Support und IT-Administration.

Du arbeitest eng mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen, profitierst von tarifgebundener Vergütung, 33 Urlaubstagen und flexiblen Zusatzleistungen. Die Stelle ist Vollzeit und zunächst befristet.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der Informatik.
• Berufserfahrung in Server- und Netzwerkadministration.
• Gute Kenntnisse in LAN/WLAN/Routing
• Erfahrung im 2nd Level Support und der Fehlerbehebung

Responsibilities

• 2nd-Level-Support für Hard- und Software übernehmen und bei Störungen unterstützen.
• Netzwerkbetrieb: LAN/WAN/WLAN betreiben, Firewall überwachen.
• Microsoft-Umfeld betreuen: Exchange, Teams, Intune, Entra, Defender und Purview.
• Koordination externer Dienstleister und Unterstützung des IT-Support-Teams.
• Ansprechpartner für Mitarbeitende in Netzwerktechnik und Softwarefragen.
• Analyse- und Planungsaufgaben für Infrastrukturbedarfe gemeinsam mit IT und Fachabteilungen.

Skills

2nd Level Support

Netzwerktechnik (LAN/WAN/WLAN)

Windows Server

Microsoft 365/Entra/Intune

Firewall-Verwaltung

Fehleranalyse & -behebung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Weiterbildung

IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in)

Technische Zusammenhänge erklären

Education

Fachinformatiker/in

Informatik-Studium

Tools

UniFi

OPNsense

Microsoft Windows Server

Microsoft 365

Intune

Entra

Job description

Du hast Freude daran, unsere Fröbel-Kitas und Fachbereiche bei IT-Herausforderungen zu unterstützen? Du arbeitest lösungsorientiert und serviceorientiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Unsere IT-Administration sucht ab sofort Verstärkung für das Team in der Hauptgeschäftsstelle am Alexanderplatz in Berlin. Als System- und Netzwerkadministrator (w/m/d) im 2nd Level übernimmst du abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben und bildest die wichtige Schnittstelle zwischen IT-Support und IT-Administration.

Dabei bist du Ansprechperson für komplexe technische und anwendungsbezogene Fragen und arbeitest eng mit dem IT-Support, den Fachabteilungen, unseren Kindertageseinrichtungen sowie externen Dienstleistenden zusammen.

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsvertrag ist zunächst befristet.

Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit stehen der zuverlässige Betrieb und die Weiterentwicklung unserer integrierten IT-Systeme, zu denen insbesondere folgende Aufgaben gehören

• Analyse und Planung: Gemeinsam mit der IT und den Fachabteilungen analysierst du Bedarfe und planst die benötigte IT-Infrastruktur.
• Betrieb und Weiterentwicklung: Du installierst, konfigurierst und pflegst Hard- und Software und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• 2nd Level Support: Du übernimmst den Second-Level-Support für eingesetzte Hard- und Software und unterstützt bei komplexen Störungen.
• Netzwerkbetrieb: Du betreibst eigenverantwortlich unser internes Netzwerk (LAN, WAN, WLAN, Routing, Switching) und überwachst Netzwerk und Firewalls.
• Microsoft-Umfeld: Du betreust die Microsoft-Admin-Konsolen, zum Beispiel für Benutzer, Exchange, Teams, Intune, Entra, Defender und Purview.
• Koordination: Du koordinierst externe Dienstleistende und unterstützt bei Bedarf unser IT-Support-Team.
• Vertretung: Du bist Second-Level-Ansprechpartner für unsere System- und Netzwerktechnik und vertrittst diese bei Engpässen.
• Nutzerunterstützung: Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende und Dienstleistende in Fragen der Netzwerktechnik und Software, auch in unseren Kindertageseinrichtungen.

Tools und Prozesse

Du implementierst Werkzeuge, die die tägliche Arbeit unserer Beschäftigten erleichtern.Auf Basis eines stabilen Betriebs entstehen neue Lösungen für eine zukunftssichere IT. Stabilität, Sicherheit und ein guter Service für die Beschäftigten von Fröbel sind dabei besonders wichtig.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in, oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar
• Berufserfahrung in der Administration von Server- und Netzwerkumgebungen
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Windows Server und Microsoft 365, idealerweise einschließlich Entra und Intune
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, Routing, Switching) und im Betrieb von Firewalls
• Erfahrung im 2nd Level Support sowie in der Analyse und Behebung komplexer Störungen
• Eigenverantwortliche, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine ruhige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit unterschiedlichen Ansprechpersonen
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

In diesen Bereichen kennst du dich idealerweise aus

• Microsoft Windows Server, Microsoft 365, Entra und Intune
• Netzwerk- und Sicherheitsumgebungen, zum Beispiel UniFi und OPNsense
• Virtualisierte IT-Umgebungen
• Storage-Systeme und Backup-Lösungen
• Konzepte für Datenschutz und Berechtigungsmanagement
• Vergaberecht und Ausschreibungsverfahren

Nicht alle genannten Technologien musst du bereits sicher beherrschen. Wichtig ist uns, dass du Interesse an modernen IT-Lösungen mitbringst und dich gerne weiterentwickelst.

• Kinderrechte im Fokus: Innovativer Arbeitgeber, der sich für die Rechte von Kindern stark macht.
• Tarifbindung: Faire Vergütung und viele Vorteile gemäß unserem Fröbel-Haustarifvertrag.
• Mehr Freizeit: 33 Urlaubstage und zusätzlich am 24.12. und 31.12. bezahlt frei.
• Flexible Zusatzleistungen: 46,55 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket – bei Teilzeit anteilig.
• Familienfreundlich: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Finanzieller Bonus: Monatlich bis zu 62 Euro Ergänzungszulage und eine Jahressonderzahlung.
• Fort- und Weiterbildungen: Innovative Personalentwicklung mit Präsenzseminaren, Live-Online-Seminaren und E-Learning-Kursen.
• Starker Zusammenhalt: Regelmäßige Teamtage zur Stärkung der Zusammenarbeit.
• Prämien und Rabatte: Bis zu 600 Euro für die erfolgreiche Empfehlung einer Fachkraft und Zugang zu den Rabattportalen Corporate Benefits und Benefits.me für Fitness, Shopping und mehr.

Gut zu wissen

Viele Vorteile gelten ab dem ersten Arbeitstag. Einzelne Leistungen werden gemäß Fröbel-Haustarifvertrag nach der Probezeit gewährt.

Fröbel Bildung und Erziehung gGmbH
z. Hd. Herrn Clemens Grosser
Alexanderstraße 9, 10178 Berlin

Weitere Einblicke in unsere Arbeit und unsere Einrichtungen gibt es auf Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook und TikTok

Fröbel ist einer der größten Träger von Kinderkrippen, Kindergärten und Horten in Deutschland. Wir betreiben mehr als 250 Krippen, Kindergärten, Horte sowie weitere Einrichtungen in dreizehn Bundesländern. Über 5.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam für die beste Bildung, Erziehung und Betreuung von mehr als 22.000 Kindern.