System Engineer (m/w/d)

Damovo; Düsseldorf; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working (Hybrides Arbeiten)

JobRad & Deutschlandticket Zuschuss

Damovo Kultur: flache Hierarchien & Du

Weiterbildungen & Babbel-Sprachkurse

30 Urlaubstage + Sonderurlaub

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Damovo Deutschland in Düsseldorf sucht eine/n IT-Servicetechniker/in im Field-Service. Sie bearbeiten Incidents, Changes und Projekte, implementieren sowie unterstützen IT-Systeme und führen Vor-Ort-Einsätze beim Kunden und im Datacenter durch.

Sie arbeiten eng mit 2nd/3rd Level Support sowie Herstellersupport zusammen, erstellen kundenspezifische Dokumentationen und übernehmen eigenverantwortliche Fieldservice-Tätigkeiten. Quereinsteiger willkommen, Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-, Telekommunikations- oder vergleichbaren Bereich.
• Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik vorteilhaft.
• Erfahrung im Umgang mit Protokollen wie SIP und TCP/IP.
• Kenntnisse im Routing/ Switching sowie Umgang mit Microsoft- und Linux-Betriebssystemen/ Virtualisierung wünschenswert.

Aufgaben

• Technische Bearbeitung von Incidents / Changes und Projektarbeit.
• Implementierung und Support von IT Systemen.
• Vor-Ort Einsätze beim Kunden und in unserem Datacenter.
• Zuarbeit zum 2nd und 3rd Level Support/Herstellersupport.
• Erstellung und Pflege kundenspezifischer Dokumentationen.
• Eigenverantwortliche Fieldservicetätigkeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse gut

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT/Telekom-Umfeld

Tools

SIP/TCPIP

Routing/Switching

Windows/Linux

Virtualisierung

Jobbeschreibung

• Technische Bearbeitung von Incidents / Changes und Projektarbeit
• Implementierung und Support von IT Systemen
• Vor-Ort Einsätze beim Kunden und in unserem Datacenter
• Zuarbeit zum 2nd und 3rd Level Support/Herstellersupport
• Erstellung und Pflege kundenspezifischer Dokumentationen
• Eigenverantwortliche Fieldservicetätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung
  

Deine Aufgaben bei uns

• Technische Bearbeitung von Incidents / Changes und Projektarbeit
• Implementierung und Support von IT Systemen
• Vor-Ort Einsätze beim Kunden und in unserem Datacenter
• Zuarbeit zum 2nd und 3rd Level Support/Herstellersupport
• Erstellung und Pflege kundenspezifischer Dokumentationen
• Eigenverantwortliche Fieldservicetätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung
  

Auch Berufs- / Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik
• Erfahrung im Umgang mit Protokollen wie z.b. SIP und TCP/IP
• Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen / Virtualisierungen wünschenswert
• Spaß am Einarbeiten in neue Technologien und persönliche Weiterentwicklung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
• Abstimmung und Durchführung von Kundengesprächen zur Planung von Installationsterminen
• Führerschein Klasse B
  

Was Dich erwartet

• Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen.
• Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
• Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
• Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.