System Engineer (all genders) - Field Service

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Bonn; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Gehalts- und Bonusrunde

betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büros

MacBook/Windows-Laptop

JobRad Zuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Parkmöglichkeiten

Team-Events

Job summary

DATAGROUP Rhein-Main GmbH sucht einen System Engineer (all genders) – Field Service zur Unterstützung vor Ort in Bonn. Sie betreuen Arbeitsplatzsysteme, verwalten Active Directory, unterstützen Remote- und Vor-Ort-Support und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Sie verfügen über eine einschlägige Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, gute Windows-Kenntnisse, AD-Verwaltung, Netzwerke (Switch/Router) sowie Office-Anwendungen; Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar; alternativ mehrjährige Berufserfahrung im ähnlichen Aufgabenbereich.
• Sehr gute Kenntnisse zu Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Smartphones).
• Praxis im Troubleshooting von Windows-Betriebssystemen.
• Sichere AD-Verwaltung, Fundierte Netzwerktechnik (Switch/Router).
• Office 2010 oder Office 365, Ticket-System inkl. Asset Management.
• Grundkenntnisse WAN/VPN/VLAN; Deutsch fließend, Englischkenntnisse solide; Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen internationalen Kundenumgebungen.
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld.
• Verwaltung des Active Directory und Remote-Support.
• Sitzungsverwaltung auf Terminalservern; Ticketsystempflege und Dokumentation.
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden; Datensicherung und Wiederherstellung überwachen.

Skills

Fachinformatiker Systemsintegration

Arbeitsplatzsysteme

Windows Troubleshooting

Active Directory

Netzwerk: Switch/Router

Office 365

Ticket-System

Asset Management

WAN/VLAN/VPN

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbar

Tools

Office 365

Job description

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) - Field Service für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn.

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM)
• Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
• Parkmöglichkeiten:Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim