Swedish Collections Specialist in Berlin

Job Squad; Berlin; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbetsmodell

Arbete hemma/på kontor

Vänlig arbetsmiljö

Job summary

OmBerlin i Berlin söker en Collections Specialist (f/m/x) för heltid, med hybrid arbetsmodell. Du samtalar med kunder som gått över förfallodatum, motiverar återbetalningar och intervjuar om orsakerna till förseningen.

Du arbetar i ett snabbväxande internationellt teknikföretag, med vänlig miljö och möjlighet att arbeta hemma eller på kontoret samt vidareutveckling inom företaget.

Qualifications

• Erfarenhet av insamling eller kundservice krävs.
• Flytande svenska och engelska.
• Starka kommunikationsfärdigheter och konfliktlösning.
• Självförtroende och driv att nå resultat.

Responsibilities

• Samtal och mail till kunder med förfallen skuld.
• Förhandla och motivera återbetalningar.
• Intervjua kunder om orsaken till försening.
• Överse betalningsöverenskommelser och uppdatera deras data.
• Registrera i systemet och följa upp enligt chefens instruktioner.

Skills

Insamlingserfarenhet

Kundservicefärdigheter

Kommunikation

Problemlösning

Förhandlingsförmåga

Job description

OmBerlin

Berlin är den ultimata staden för en weekend resa inom Europa. Dess levande atmosfär, nattliv, lokala cuisine, rika historia och världskända öl är ett måste att uppleva. Här är även några av världens mest enastående museer belägna. Berlin är ofta refererad till som “Europas feststad” - för det är precis vad det är. Billiga drinkar och en storslagen festnatt går ofta hand in hand och det är därför inte konstigt att Berlins episka nattliv är så välkänt. Här hittar man barer och klubbar utan stängningstid.

About the job

Vi är en fullt reglerad tillväxtplattform för finansteknologi. Vår ambition är att bli världens mest värdefulla finansiella ecosystem. Bakom denna vision står över 15 års meritlista av djup kunskap inom teknologi, reglering, korsförsäljning och finansiering. Till vårt kontor i Berlin (Charlottenburg) söker vi just nu Collections Specialists (f/m/x). En heltidstjänst med en hybrid arbetsmodell.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Samtal och mail till kunder som gått över förfallodatum.
• Förhandla och motivera kunder att betala tillbaka sina skulder.
• Intervjua kunder kring anledningen av deras försening.
• Konstant överse betalningsöverensstämmelser.
• Hitta och uppdatera data till gäldenärer.
• Registrera i programsystem.
• Andra uppgifter utgivna av din chef.

Kvalifikationer:

• Arbetserfarenhet inom insamling eller kundservice.
• Flytande i både Svenska och Engelska.
• Starka kommunikationsfärdigheter.
• Kapaciteten att lösa problem, hantera konflikter och förhandla.
• Självförtroende och ett inre driv att uppnå resultat.

Vad du erbjuds:

• Arbete inom ett snabbt växande internationellt teknikföretag.
• Vänlig atmosfär och ett stöttande team.
• Möjligheten att jobba hemifrån och på kontor.
• Möjlighet att växa inom företaget; realisering av egna ideer och vidare träning.
• Tillgång till Linkedins träningsplattform med över 8000 kurser.
• En professionell och uppmärksam miljö.
• Konkurrenskraftiga förmåner.

Vänligen skicka in ditt CV och personliga brev på Engelska

Har du några frågor? Våra rekryterare står alltid till hands för att assistera dig!