Receptionist till Stopover Falkenberg (10% / var fjärde helg + extra vid be

Stopover Falkenberg; Falkenberg (VGem); On-site; EUR 21,000 - 27,000; Part time

Job summary

Stopover Falkenberg söker en serviceminded receptionist som välkomnar gästerna och hanterar incheckning, bokningar samt kommunikation via chatt, e-post och telefon.

Du arbetar i ett team i huset och samarbetar över avdelningarna för att uppnå gästens nöjdhet och företagets mål. Tjänsten är 10% tillsvidare med varierande arbetstider inkl kvällar och helger. Sista ansökningsdag är 23 nov.

Qualifications

• Receptionist/telefonist krävs; ingen arbetslivserfarenhet behövs.
• Svenska krävs.
• Goda kommunikationsfärdigheter och serviceinriktning.

Responsibilities

• Välkomna gäster på plats samt via chatt, e-post och telefon.
• Hantera bokningar och bokningssystem.
• Lösa problem och stödja gäster vid behov.
• Samarbeta över avdelningar för att nå gemensamma mål inom gästnöjdhet och ekonomi.
• Tjänsten är 10% tillsvidare med schemalagd arbetstid var fjärde helg och möjlighet till extra timmar; kvällar/helger/nätter kan förekomma.

Skills

Receptionist

Svenska

Job description

Receptionist till Stopover Falkenberg (10% / var fjärde helg + extra vid behov)

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 23 nov. (om 21 dagar)

Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

Stopover Falkenberg söker dig med passion för service! Hos oss är vi ett starkt team i hela huset – oavsett avdelning hjälps vi åt för att ge gästerna den bästa vistelsen. Som första kontaktpunkt ansvarar du för smidig incheckning, bokningar och enastående service. Din positiva inställning och vilja att lära dig värdesätter vi högre än tidigare erfarenhet.

Vad du kommer att göra

• Välkomna och hjälpa gäster på plats samt via chatt, e-post och telefon
• Hantera bokningar och bokningssystem
• Lösa problem och hjälpa gäster när det behövs
• Samarbeta nära med kollegor över alla avdelningsgränser för att nå våra gemensamma mål inom gästnöjdhet och ekonomi
• Tjänsten omfattar en tillsvidare-anställning på 10% (schemalagd arbetstid var fjärde helg), med god möjlighet till extra timmar vid behov. Tjänsten innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger, samt nätter vid behov.

Här kommer du att lyckas om du är

• Flexibel, pålitlig och genuint serviceinriktad
• Bra på kommunikation och uppmärksam på detaljer
• Trygg med att hantera flera uppgifter samtidigt och ta egna initiativ
• 20 år eller äldre (på grund av svensk lagstiftning gällande servering av alkohol)

Bonuspoäng för

• Erfarenhet från hotellreception eller annan kundservice
• Vana av Mews eller andra hotellbokningssystem
• Att du delar vår övertygelse om att vi är starkare tillsammans – olikheter, bakgrunder och erfarenheter skapar en levande och inkluderande arbetsmiljö hos oss
• En spännande och varierad arbetsmiljö med högt tempo och familjär stämning i hela huset
• Rätt förutsättningar och stöd för att växa professionellt och personligt
• Personalrabatter och friends & family-priser på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter per år
• 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer
• Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor och shopping

Vi är Strawberry. Ett universum av hotell, restauranger, spa och upplevelser över hela Norden, Litauen och Färöarna. Här samlas Comfort Hotel™, Quality Hotel™, Clarion Hotel®, Home Hotel, Stopover, fristående hotell och våra flexibla poäng Spenn. Bakom allt står tiotusentals människor med energi, mod och entusiasm.

Kvalifikationer

• Receptionist, telefonist - ingen arbetslivserfarenhet krävs
• Svenska

Övrig information

• Lönetyp: Fast och rörlig lön
• Sista ansökningsdag: 23 nov. (om 21 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd