Supportmanager Backend Ladeinfrastruktur (m/w/d)

OMS Prüfservice GmbH; Waldhausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt nach Leistung

Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld

unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

betriebliche Altersvorsorge + privateU

JobCar & JobBike

Kita-Zuschüsse

Gleitzeitmodell & mobiles Arbeiten

EGYM Wellpass Fitness

Shoppingrabatte

Kununu Top-Company-Status

Zusammenfassung

OMS E-Mobility in Lorch treibt die Ladeinfrastruktur voran und sucht einen engagierten Supportmanager. Sie bearbeiten Supportfälle, analysieren Störungen im Backend und arbeiten an der Konfiguration von Backend-Systemen für Ladelösungen. Dabei unterstützen Sie Servicetechniker im Außendienst und beraten B2B-Kunden.

Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und kommunizieren fachübergreifend. Voraussetzung ist eine IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit hoher IT‑Affinität sowie fließendes Deutsch

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT‑Affinität.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit Backend-Systemen für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit.
• Du konntest bereits Erfahrung im Service- und Support von Kunden sammeln.
• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert.
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch.

Aufgaben

• Du bearbeitest Supportfälle und analysierst sowie behebst technische Störungen im Backend unserer Ladeinfrastruktur.
• Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administration und Dokumentation.
• Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Du koordinierst technische Abstimmungen mit internen Fachabteilungen und stellst eine effiziente Kommunikation sicher.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Technische Analyse

Backend-Systeme

IT‑Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Quereinsteiger mit IT‑Affinität

Tools

Backend-Systeme Konfiguration

Jobbeschreibung

Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Bei OMS in Lorchsorgst du dafür, dass unsere Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen zuverlässig funktionieren. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Supportfälle, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen.

Deine Aufgaben als Supportmanager

• Du bearbeitest Supportfälle und analysierst sowie behebst technische Störungen im Backend unserer Ladeinfrastruktur

• Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administration und Dokumentation

• Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen

• Du koordinierst technische Abstimmungen mit internen Fachabteilungen und stellst eine effiziente Kommunikation sicher

Deine Qualifikationen als Supportmanager

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit

• Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert

• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch

Deine Benefits am Standort Lorch

• erfahrungsbasiertes Gehalt

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche

• 30 Tage Urlaub

• betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung

• JobCar & JobBike: Leasing für (E-)Autos und (E-)Bikes

• Kita-Zuschüsse

• Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten

• Mitgliedschaft in über 10.000 Fitness-Studios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass

• verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
  

• Modernes Arbeitsumfeld und Kununu-Top-Company-Status

• motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility

Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft.

Du bekommst die Chance, einen wachsenden Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.