Support Specialist Microsoft Dynamics Business Central (BC) Munich

Payback; München; Hybrid; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Kostenlose Verpflegung

Fitness & Gesundheit

Team-Events

Hunde willkommen

Jobrad-Leasing

Deutschlandticket übernommen

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

PAYBACK in München sucht eine/n Support Specialist (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC). Du bist erste Anlaufstelle bei fachlichen und technischen Fragen und arbeitest im 1st- und 2nd-Level-Support.

Du analysierst Störungen, begleitest Tests, Releases & Updates und dokumentierst Lösungen sowie Wissensdatenbank. Kommunikation erfolgt sicher auf Deutsch und Englisch, und du bringst Erfahrung im BC-Umfeld mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support von Microsoft Dynamics 365 BC.
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse in Business Central.
• Strukturierte Problemanalyse und pragmatische Lösungsansätze.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen für BC (D365BC).
• Analyse von Störungen, Ursachenklärung und Koordination von Lösungen mit Fachbereichen und Dienstleistern.
• Unterstützung Anwendern bei fachlichen und technischen BC-Fragen.
• Begleitung von Tests, Releases und Updates; Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365 BC

Support-Erfahrung

Betriebswirtschaftliche Prozesse

Problemlösung

Verantwortung

Lernbereitschaft

AL-Programmierung

Extensions/APIs

Deutsch & Englisch

Tools

AL-Entwicklung

Jobbeschreibung

Sprache im Team:Deutschund Englisch

Vertragsart:Unbefristet, Vollzeit (40h/ Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Worum es in dieser Rolle geht

Du kennst Microsoft Dynamics 365 Business Central und möchtest dazu beitragen, einen stabilen und effizienten Betrieb unserer ERP-Plattform sicherzustellen? Als Support Specialist (m/w/d) - Microsoft Dynamics Business Central (BC) bist du die erste Anlaufstelle für fachliche und technische Fragestellungen.

Dein Arbeitsalltag

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC)
• Du analysierst Störungen, identifizierst Ursachen und koordinierst die nachhaltige Lösungsfindung mit Fachbereichen sowie Dienstleistern
• Du unterstützt Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Business Central (BC)
• Du begleitest Tests, Releases & Updates und stellst einen stabilen wie reibungslosen Systembetrieb sicher
• Du dokumentierst Lösungen, Prozesse sowie bekannte Fehlerbilder und entwickelst unsere Wissensdatenbank kontinuierlich weiter
• Du behältst Compliance- & Qualitätsanforderungen im Blick und sorgst für deren Einhaltung
• Du baust dein Know-how im Umfeld von Business Central (BC) sowie angrenzenden Anwendungen kontinuierlich aus

Diese Rolle passt gut zu dir, wenn ...

• Du mehrjährige Berufserfahrung im Support, Application Management oder Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) mitbringst
• Du über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse und deren Abbildung in Business Central (BC) verfügst
• Du Probleme strukturiert analysierst und pragmatische sowie nachhaltige Lösungen entwickelst
• Du Verantwortung übernimmst, eigenständig arbeitest und Themen aktiv voranbringst
• Du dich fachlich wie technisch kontinuierlich weiterentwickeln möchtest und Freude am Lernen mitbringst
• Du idealerweise erste Kenntnisse in AL, Extensions, APIs oder Integrationsszenarien besitzt
• Du sicher und professionell mit Anwendern, Fachbereichen und externen Partnern auf Deutsch & Englisch kommunizierst

Darum solltest du Teil unseres Teams werden

Freude dich auf ein vielseitiges Inhouse-Umfeld mit direktem Business-Bezug, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Bei uns kannst du dein Know-how rund um Business Central (BC) kontinuierlich ausbauen, an spannenden Herausforderungen arbeiten und die Stabilität unserer ERP-Landschaft aktiv mitgestalten.

Rahmenbedingungen & Benefits

• Flexibilität:30 Tage Urlaub und Möglichkeit von Urlaubszukauf, hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/Woche), Möglichkeit von Sabbatical
• Verpflegung:Größtenteils kostenfreie, gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung, täglich frisches Obst und Popcorn, Getränke wie Kaffee und Tee inklusive
• Gesundheit & Fitness:Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios, Gesundheitswochen, Massagen und Physio-Behandlungen vor Ort
• Kultur:Team-Events,SocialDays und eine offene"Comeasyouare"-Mentalität, Hunde willkommen,FemaleLeadership Engagement
• Entwicklung:Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams und übergreifend
• Mobilität:Übernahme vom Deutschlandticket, zentraler Standort und U-Bahn direkt vor der Tür, Jobrad-Leasing

Warum PAYBACK?

PAYBACK ist das führendeLoyalty-Programm in Deutschland und eine der größten datengetriebenen Marketingplattformen weltweit. Unsere Lösungen erreichen Millionen von Menschen - jeden Tag.

Mit über 1000 Mitarbeitenden am Standort München entwickeln wir alle technischen Lösungen selbst und verbinden Daten, Technologie und Marketing, um messbaren Mehrwert zu schaffen. Dich erwarten interdisziplinäre Teams, echte Gestaltungsmöglichkeiten und eine offene, innovationsgetriebene Kultur.

Die PAYBACK GROUP schätzt Vielfalt - come as you are