Support 2nd Level (m/w/d)

Techport; Braunschweig, Hannover, Oldenburg, Bremen; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

ANG GmbH sucht eine/n 2nd-Level-Supporter/in für Windows- und Linux-Systeme rund um Hannover, Braunschweig, Wolfsburg. Du betreust komplexe Fälle, arbeitest an Rollouts, Migrationen und Automatisierungsprojekten mit und reist zu Projekten an andere Orte.

Du bringst fundierte Windows-/Linux-Kenntnisse, Netzwerkinfrastruktur-Erfahrung und C1-Deutsch mit. Die Stelle ist unbefristet und bietet Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Reisetätigkeit.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Betrieb mit Windows- und Linux-Systemen.
• Netzwerkinfrastruktur-Erfahrung.
• Bereitschaft zu Reisen zu Projekten an anderen Orten.
• Deutschkenntnisse C1-Niveau.

Aufgaben

• Windows- und/oder Linux-Systeme im 2nd Level betreuen und administrieren.
• Störungen in Netzwerken und Serversystemen analysieren und beheben.
• An Rollouts, Migrationen und Automatisierungsprojekten mitarbeiten.
• Eskalationen aus dem 1st Level übernehmen und komplexere Fälle lösen.
• Performance der Systeme mit Monitoring-Tools überwachen und verbessern.
• System- und Netzwerkarchitekturen mitplanen und weiterentwickeln.

Kenntnisse

Windows/Linux-Expertise

Netzwerkinfrastruktur

Scripting (PowerShell/Bash/Python)

Tools

Ansible

Puppet

Chef

Jobbeschreibung

Orte Braunschweig, Bremen, Hannover, Hildesheim, Oldenburg, Wolfsburg

Vertrag Unbefristet

Rund um Hannover, Bremen, Braunschweig und Wolfsburg wirkst du an Rollouts, Migrationen und Automatisierungsprojekten mit - zusätzlich zur Fehlerbehebung auf Windows- und Linux-Systemen. Skripte entstehen etwa in PowerShell, Bash oder Python, Konfigurationen verwaltest du mit Ansible, Puppet oder Chef.

Wen sucht ANG GmbH wirklich?

Gesucht wird eine Person, die neben Windows- oder Linux-Know-how Netzwerkerfahrung mitbringt, sich laufend weiterbildet und zu Projekten an anderen Orten reist. Deutsch wird auf mindestens C1-Niveau verlangt.

Kernaufgaben

• 01 Windows- und/oder Linux-Systeme im 2nd Level betreuen und administrieren
• 02 Störungen in Netzwerken und Serversystemen analysieren und beheben
• 03 An Rollouts, Migrationen und Automatisierungsprojekten mitarbeiten
• 04 Eskalationen aus dem 1st Level übernehmen und komplexere Fälle lösen
• 05 Performance der Systeme mit Monitoring-Tools überwachen und verbessern
• 06 System- und Netzwerkarchitekturen mitplanen und weiterentwickeln
• Netzwerkinfrastruktur
• Netzwerktechnik

Team & Auftrag

Die Stelle liegt zwischen den Support-Stufen: Komplexere Fälle kommen per Eskalation aus dem 1st Level, gemeinsam mit dem 3rd Level werden neue Technologien eingeführt und Eskalationen geklärt.

Arbeitsbedingungen & Benefits

• Weiterbildung
  • Persönlich zugeschnittene Weiterbildung, inklusive Zertifizierungen
• Mobilität
  • Arbeitgeber plant Dienstreisen und trägt deren Kosten
• Weitere Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rollenprofil

Technischer Support (1st–3rd Level) · Customer Success & Support

aus dem Stellentitel

Worauf es bei der Erfahrung ankommt

• Wunsch: Erfahrung im IT-Betrieb mit Cybersecurity & Threat Detection Genau diese Spezialisierung „Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen.“
• Administrator:innen aus internen IT-Abteilungen, die projektbezogen arbeiten möchten
• Mitarbeitende aus dem 1st Level Support, die tiefer in Server- und Netzwerktechnik einsteigen wollen

Fakten zur Stelle

Sprachen Deutsch · C1, Englisch (optional) Arbeitsmodell Hybrid Orte Braunschweig, Bremen, Hannover, Hildesheim, Oldenburg, Wolfsburg Vertrag Unbefristet

der job in 20 sekunden

2nd-Level-Supporter:in (Windows/Linux)

Rund um Hannover, Bremen, Braunschweig und Wolfsburg wirkst du an Rollouts, Migrationen und Automatisierungsprojekten mit - zusätzlich zur Fehlerbehebung auf Windows- und Linux-Systemen. Skripte entstehen etwa in PowerShell, Bash oder Python, Konfigurationen verwaltest du mit Ansible, Puppet oder Chef.

Wen sucht ANG GmbH wirklich?

Gesucht wird eine Person, die neben Windows- oder Linux-Know-how Netzwerkerfahrung mitbringt, sich laufend weiterbildet und zu Projekten an anderen Orten reist. Deutsch wird auf mindestens C1-Niveau verlangt.

Kernaufgaben

• 01 Windows- und/oder Linux-Systeme im 2nd Level betreuen und administrieren