Administrator / 3rd Level Support (m/w/d)

Techport; Thüringen; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung & Zertifikate

Reisekosten werden übernommen

Zusammenfassung

ANG GmbH in Deutschland sucht eine fachkundige IT-Experte(n) für den technischen Support (1st–3rd Level) in Projekten in der DACH-Region. Sie administrieren Windows- und/oder Linux-Umgebungen, analysieren Störungen und dokumentieren Prozesse.

Sie arbeiten am jeweiligen Projektstandort, bringen solide IT-Ausbildung mit und setzen Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python ein. Zu Ihren Aufgaben gehören IT-Umgebungen zu virtualisieren, zu automatisieren und neue Technologien einzuführen.

Qualifikationen

• Gefordert: Linux, SQL Server, SQL, MySQL, PowerShell, Bash, Python
• Ansible, Windows Server, VMware, Azure, AWS
• Netzwerktechnik, Kubernetes, Docker
• Pflicht: mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support bzw. IT-Betrieb

Aufgaben

• Administration von Windows-Client/Server-Umgebungen und/oder Linux-Systemen
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd Level
• Dauerhafte Fehlerbehebung durch Code-Anpassungen, Konfigurationen und Abfragen
• Virtualisierung und Automatisierung von IT-Umgebungen
• Unterstützung bei Einführung neuer Technologien und Prozesse
• Dokumentation und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse
• Team- und Projekteinbindung in DACH-Region

Kenntnisse

Linux

SQL Server

SQL

MySQL

PowerShell

Bash

Python

Ansible

Windows Server

VMware

Azure

AWS

Netzwerktechnik

Kubernetes

Docker

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

VMware

Azure

AWS

Jobbeschreibung

Orte Chemnitz, Dresden, Erfurt, Gera, Halle (Saale), Jena, Leipzig, Plauen, Weimar, Zwickau

Sachsen und Thüringen mit Dresden, Leipzig, Erfurt und Jena bilden die Region dieser Ausschreibung; gearbeitet wird am Projektstandort, der überall in Deutschland liegen kann. Du administrierst Windows- und/oder Linux-Umgebungen, löst Fehler im dritten Support-Level und dokumentierst interne IT-Prozesse.

Wen sucht ANG GmbH wirklich?

Gesucht wird eine Person mit IT-Ausbildung, die Störungen strukturiert analysiert, Lösungen sauber dokumentiert und Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python nutzt.

Kernaufgaben

• 01 Windows-Client/Server-Umgebungen und/oder Linux-Systeme administrieren
• 02 Komplexe technische Störungen im 3rd Level analysieren und beheben
• 03 Fehler dauerhaft lösen - per Code-Anpassung, Konfiguration und Datenbankabfrage
• 04 IT-Umgebungen virtualisieren und automatisieren
• 05 Neue Technologien und Prozesse mit einführen
• 06 Interne IT-Prozesse dokumentieren und weiterentwickeln
• Netzwerktechnik

Team & Auftrag

Du arbeitest in Projekten, die ANG für Kunden in der DACH-Region umsetzt – von Softwareentwicklung über Infrastruktur bis Netzwerkadministration –, und bist dafür am jeweiligen Projektstandort im Einsatz.

Arbeitsbedingungen & Benefits

• Unterstützung bei Weiterqualifizierung und Zertifikaten
• Reisekosten zum Projekteinsatz trägt der Arbeitgeber

Was du mitbringen solltest

Gefordert

• Linux
• SQL Server
• SQL
• MySQL
• PowerShell
• Bash
• Python
• Ansible
• Windows Server
• VMware
• Azure
• AWS
• Netzwerktechnik
• Kubernetes
• Docker

Rollenprofil

Technischer Support (1st–3rd Level) · Customer Success & Support

aus dem Stellentitel

Was verkauft bzw. betreut wird SaaS / Cloud-Software

Worauf es bei der Erfahrung ankommt

• Wunsch: mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb in genau diesem Fachgebiet Genau diese Spezialisierung „Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind. 3 Jahre)“

Auch interessant für

• IT-Supporter:innen mit Skripting-Erfahrung
• Fachinformatiker:innen Systemintegration mit Support-Schwerpunkt
• Windows-Administrator:innen aus dem Mittelstand

Fakten zur Stelle

Sprachen Deutsch · C1, Englisch (optional) Orte Chemnitz, Dresden, Erfurt, Gera, Halle (Saale), Jena, Leipzig, Plauen, Weimar, Zwickau

belege aus der stellenanzeige anzeigen

• Windows-Client/Server-Umgebungen und/oder Linux-Systeme administrieren „Administration von Windows-Client/Server-Umgebungen und/oder Linux-Systemen“
• Komplexe technische Störungen im 3rd Level analysieren und beheben „Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support“
• Fehler dauerhaft lösen - per Code-Anpassung, Konfiguration und Datenbankabfrage „Durchführung von Code-Anpassungen, Konfigurationen und Datenbankabfragen zur nachhaltigen Problembeseitigung“
• IT-Umgebungen virtualisieren und automatisieren „Virtualisierung und Automatisierung von IT-Umgebungen“
• Neue Technologien und Prozesse mit einführen „Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Prozesse“
• Interne IT-Prozesse dokumentieren und weiterentwickeln „Dokumentation und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse“
• Pflicht: Linux „Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen und/oder Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind
• Pflicht: SQL Server „Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL)“
• Pflicht: SQL „Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL)“
• Pflicht: MySQL „Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL)“
• Pflicht: PowerShell „PowerShell, Bash, Python)“
• Pflicht: Bash „PowerShell, Bash, Python)“
• Pflicht: Python „PowerShell, Bash, Python)“
• Pflicht: Ansible „Ansible, Puppet, SCCM, Intune)“
• Unterstützung bei Weiterqualifizierung und Zertifikaten „Wir ermöglichen Ihnen wichtige Qualifizierungen und Zertifizierungen.“
• Reisekosten zum Projekteinsatz trägt der Arbeitgeber „Etwaige Reisekosten? Die zahlen natürlich wir!“
• Team & Auftrag „Wir betreuen unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei ihren IT-Projekten in der Softwareentwicklung, Infrastruktur oder auch Netzwerkadministration.“
• Team & Auftrag „Einsatz am Projektstandort im Bundesgebiet“
• Auswahlprozess bei ANG GmbH „mit Angabe unserer Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin“
• Auswahlprozess bei ANG GmbH „Sie bringen nicht alle Skills mit? Dann trauen Sie sich trotzdem!“

Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.