Supervisor/ Teamleitung Autovermietung München

Hertz Global Holdings, Inc.; München; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Team-oriented environment

Work-life balance

Company pension

Jobticket

Employee discounts

Training and development

Job summary

Hertz Global Holdings, Inc. in München sucht eine Station Managerin bzw. einen Station Manager.

Sie koordinieren das Tagesgeschäft der Station und stellen sicher, dass Abläufe, Fahrzeugverfügbarkeit und Servicequalität zuverlässig funktionieren. Sie übernehmen die Fahrzeugdisposition, erstellen Reports zu Mietverträgen und Fahrzeugbewegungen, beraten Kundinnen und Kunden am Counter sowie telefonisch und treiben aktiv Upselling von Zusatzleistungen voran.

Qualifications

• Führungserfahrung in einer Stations-/Filialleitung.
• Ausgeprägte Organisations- und Planungsfähigkeiten.
• Erfahrung im Vertriebs- und Zusatzverkauf.
• Kommunikation mit internen Abteilungen und Vorgesetzten.

Responsibilities

• Koordination des Tagesgeschäfts der Station; Sicherstellung von Abläufen, Verfügbarkeit und Servicequalität.
• Fahrzeugdisposition; Erstellung von Reports zu Mietverträgen und Fahrzeugbewegungen.
• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden am Counter, telefonisch und schriftlich.
• Verkauf von Zusatzleistungen aktiv unterstützen.
• Dienstpläne erstellen, Stundenkonten überwachen und Einsatzplanung optimieren.
• Team führen, coachen und Weiterentwicklung fördern; Trainings unterstützen.

Skills

Team leadership

Customer service

Operations coordination

Sales support

Planning and scheduling

Process improvement

Vendor communication

Tools

MS Office

Reporting software

ERP system

Job description

• Du koordinierst das Tagesgeschäft der Station und stellst sicher, dass Abläufe, Fahrzeugverfügbarkeit und Servicequalität zuverlässig funktionieren.
• Du übernimmst die Fahrzeugdisposition, kontrollierst stationsinterne Prozesse und bearbeitest relevante Reports rund um Mietverträge und Fahrzeugbewegungen.
• Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Counter, telefonisch und schriftlich – von der Reservierung bis zur Vertragsabrechnung.
• Du sicherst eine starke Verkaufsleistung und unterstützt aktiv beim Verkauf von Zusatzleistungen.
• Du erstellst Dienstpläne, behältst Stundenkonten und Produktivität im Blick und sorgst für eine passende Einsatzplanung.
• Du leitest, coachst und entwickelst Dein Team im Alltag und unterstützt bei Trainings sowie Feedbackgesprächen.
• Du kommunizierst eng mit Deinem Vorgesetzten, der Hauptverwaltung und relevanten Fachabteilungen.
• Du bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein und setzt Maßnahmen zur Optimierung der Stationsprozesse um.
• Du vertrittst bei Bedarf den Location Manager.

Job Description

Deine Aufgaben

• Du koordinierst das Tagesgeschäft der Station und stellst sicher, dass Abläufe, Fahrzeugverfügbarkeit und Servicequalität zuverlässig funktionieren.
• Du übernimmst die Fahrzeugdisposition, kontrollierst stationsinterne Prozesse und bearbeitest relevante Reports rund um Mietverträge und Fahrzeugbewegungen.
• Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Counter, telefonisch und schriftlich – von der Reservierung bis zur Vertragsabrechnung.
• Du sicherst eine starke Verkaufsleistung und unterstützt aktiv beim Verkauf von Zusatzleistungen.
• Du erstellst Dienstpläne, behältst Stundenkonten und Produktivität im Blick und sorgst für eine passende Einsatzplanung.
• Du leitest, coachst und entwickelst Dein Team im Alltag und unterstützt bei Trainings sowie Feedbackgesprächen.
• Du kommunizierst eng mit Deinem Vorgesetzten, der Hauptverwaltung und relevanten Fachabteilungen.
• Du bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein und setzt Maßnahmen zur Optimierung der Stationsprozesse um.
• Du vertrittst bei Bedarf den Location Manager.

Was wir bieten

Teamwork makes the dream work

Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam an einem Strang zieht.

Work-Life-Balance

• Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter*innen und deren Familien.

Optimierung des Nettogehaltes

• Erholungspauschale.
• Deutschland- oder Jobticket.
• Essenschecks.
• Anteilige Übernahme von Mobil- & Festnetz-Vertragskosten.

Mobilität

• Möglichkeit, ein Bike-Leasing oder Auto-Abonnement abzuschließen.
• Rabatt auf Standard-Hertz-Mieten in einem Unternehmensland.

Rundum wohlfühlen

• Arbeitsatmosphäre in der Ideen und Meinungen willkommen sind.
• Kultur geprägt von Integrität und Empathie.
• Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.

Stillstand? Nein danke!

• Umfassendes Trainingsangebot für Hardskills und Softskills
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden internationalen Umfeld.
• Von der Ausbildung bis zum Management-Training

Weltenbummler?

• PEP-Vorteile und Vergünstigungen bei unseren Partnern in der Touristikbranche.