Supervisor Front Office (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Wismar; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitstelle ohne Urlaubssperre

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreier Parkplatz

Aufstiegschancen

Job summary

Ein modernes 4-Sterne-Hotel in Wismar sucht einen Supervisor Front Office (m/w/d) zur Leitung des Empfangs. Zu Ihren Aufgaben gehören die Anleitung des Teams, die Betreuung der Gäste und das Beschwerdemanagement. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit Aufstiegschancen und verschiedenen Unternehmensbenefits.

Qualifications

• Leiterfahrung in einem Hotel oder an der Rezeption.
• Verantwortungsbewusstsein für die Gästebetreuung.
• Motivation und Leistungsbereitschaft.

Responsibilities

• Leiten einer Schicht und Anleitung der Kollegen.
• Freundliche Betreuung der Gäste.
• Beschwerdemanagement und Reservierungsannahme.

Skills

Freundliche und offene Persönlichkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Job description

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Supervisor Front Office (m/w/d) in Wismar

Ort: Wismar

Lage: Am alten Hafen

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 100 Zimmer

Art des Betriebes: modernes 4-Sterne-Vollhotel

Ihre Aufgaben

• Leiten einer Schicht und Anleitung der Kollegen
• Freundliche und zuvorkommende Betreuung der Gäste
• Beschwerdemanagement, falls doch mal etwas schief geht
• Annahme von Reservierungen und Upselling
• Umsetzen der Servicestandards des Unternehmens

Ihr Profil

• Freundliche und offene Persönlichkeit
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Empfangserfahrungen
• Organisationsfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihre Vorteile

• Unbefristete Vollzeitstelle ohne Urlaubssperre
• Genaue Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
• Mitarbeiterverpflegung und kostenfreier Parkplatz
• Aufstiegschancen und zahlreiche Unternehmensbenefits
• Unterkunft kann übergangsweise zur Verfügung gestellt werden

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