Supervisor Front Office (d/w/m) Vollzeit 39h/Woche

SV Group; Hamburg; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

13. Monatsgehalt

Nachtzuschläge

Sonntagszuschlag

30 Urlaubstage

Arbeitskleidung gestellt

Sicherheitsschuhe

Prämienprogramm

Résumé du poste

SV Group in Hamburg sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in, der/die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf am Front Office sorgt. Du betreust internationale Gäste und koordiniert Schichten in einem modernen Tagungshotel in der HafenCity.

Wir setzen eine Hotellerie-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent voraus. Die Stelle bietet faire Vergütung, 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationsstärke und selbständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Dienstleistungshunger

Responsabilités

• Herzliche Betreuung internationaler Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufs
• Stellvertretung des Assistant Front Office Managers
• Professioneller Check-in, Check-out & Gästeservice
• Einhaltung der SV-Standards

Connaissances

Gästekontakt

Deutsch und Englisch

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Schichtkoordination

Opera

Formation

Hotellerie-Ausbildung

Outils

Opera Hotel System

Description du poste

Stellenbeschreibung

Du möchtest Gäste herzlich willkommen heißen und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgen? Dann werde Teil unseres innovativen Hospitality-Projekts in der Hamburger HafenCity. In unserem modernen Neubau erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du mit deiner Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung dazu beiträgst, dass jeder Gast ein außergewöhnliches Erlebnis genießt.

Du mit uns. Ein Erfolgsrezept.

Das bewegst du

• Herzliche Betreuung internationaler Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufs
• Stellvertretung des Assistant Front Office Managers
• Professioneller Check-in, Check-out & Gästeservice
• Einhaltung unserer hohen SV-Standards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von Vorteil
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera

Das zeichnet dich aus

• Analytisches Denken
• Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Innovation und Kreativität

Dein Einsatzort

Für ein modernes Tagungshotel in der Hamburger HafenCity suchen wir engagierte Mitarbeitende für den operativen Betrieb. Das neu errichtete Hotel verfügt über 234 Zimmer und richtet sich primär an Tagungsgäste. Zum Angebot gehören moderne Schulungs- und Tagungsräume, ein öffentliches Restaurant, Café und Bar sowie ein umfassender Event- und Konferenzcatering-Bereich.

Der Betrieb ist als 7-Tage-Betrieb im Schichtsystem organisiert und vereint Übernachtung, Gastronomie und Business-Infrastruktur in einem innovativen Gesamtkonzept.

Als Teil unseres Teams hast Du die Möglichkeit, den laufenden Betrieb aktiv mitzugestalten, bestehende Strukturen weiterzuentwickeln und mit Deinem Engagement zu einem erfolgreichen Gästeerlebnis beizutragen.

Das bieten wir dir - unter anderem

• Schlemmen: Kostenlose und gesunde Mitarbeiterverpflegung
• Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge für alle Mitarbeitenden
• Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit sowie Nachtarbeitszuschläge (CARE: plus Sonntagszuschlag)
• Familienfreundlich und Flexibilität: Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich, 30 Urlaubstage
• Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden. Bereitstellen von Sicherheitsschuhen für den Küchenbereich
• Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
• Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Kalaivili, HR Assistant