Studentische Hilfskraft für den Patientenservice 116117 (m/w/d)

Kvsisbw Karriere; Bruchsal; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Schichtzuschläge

Einarbeitung

Mitarbeiterevents

Jobticket

Fahrtkostenzuschüsse

Getränke & Obst

20 Tage Urlaub

Ergonomische Arbeitsplätze

Parkplätze

Job summary

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH sucht Sie als telefonische Gesundheitsberatung. Sie führen Patientengespräche, nehmen eine medizinische Ersteinschätzung vor und helfen Patientinnen und Patienten bei der passenden Versorgung im Gesundheitssystem. Zu Ihren Aufgaben gehört die strukturierte Dokumentation aller Anfragen in unserem IT-System.

Voraussetzung ist Immatrikulation ab dem 7. Semester Humanmedizin oder eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, MFA oder

Qualifications

• Immatrikulation im Studienfach Humanmedizin ab dem 7. Semester oder abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Medizinischer Fachangestellter, Notfallsanitäter/Rettungsassistent (m/w/d)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
• Einsätze an Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen (06:00–24:00 Uhr)
• Umfang: Mindestens 20 Stunden pro Monat (gerne auch mehr)

Responsibilities

• Du führst Patientengespräche am Telefon und nimmst eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
• Du hilfst Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
• Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert in einem IT-System

Skills

Kommunikative Fähigkeiten

Einfühlungsvermögen

Verantwortungsbewusstsein

Education

Humanmedizin, 7. Semester oder fortgeschrittene Immatrikulation

Ausbildung Gesundheits- und Krankenpfleger, MFA, Notfallsanitäter/Rettungsassistent

Job description

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.

Aufgabenbereich

• Du führst Patientengespräche am Telefon und nimmst eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
• Du hilfst Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
• Du dokumentierst alle Anfragen strukturiert in einem IT-System

Profil

• Immatrikulation im Studienfach Humanmedizin ab dem 7. Semester oder abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Medizinischer Fachangestellter, Notfallsanitäter/Rettungsassistent (m/w/d)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
• Einsätze an Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen (06:00–24:00 Uhr)
• Umfang: Mindestens 20 Stunden pro Monat (gerne auch mehr)

Freue Dich auf

• Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge
• 4-wöchige Einarbeitung
• Mitarbeiterevents
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
• Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
• 20 Tage Urlaub
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Eigene Parkplätze