(studentische) Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

MediaMarktSaturn; Hamburg; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Smartphone

Job summary

MediaMarktSaturn Deutschland sucht im Markt Hamburg eine motivierte Unterstützung am Kundenservice. Du arbeitest vor Ort an der Kasse, betreust Kundinnen und Kunden und hilfst beim Abwickeln von Transaktionen sowie bei Rückfragen.

Du bist offen für Neues, hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst Zuverlässigkeit, Freundlichkeit sowie Teamgeist mit. Gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab; der Job bietet eine faire tarifliche Vergütung und betriebliche Vorteile.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse.
• Spaß am Umgang mit Menschen.
• Offen für Neues – Quereinsteiger willkommen.
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist.

Responsibilities

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für KundInnen.
• Unterstützung bei Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen, Rückgaben und Umtausch.
• Unterstützung bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung.
• Unterstützung bei Beschwerden und Aktionen im Markt.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Job description

Deine Mission

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für unsere KundInnen
• Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren
• Unterstützung der KundInnen bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung
• Unterstützung im Umgang und bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung bei Aktionen und Veranstaltungen im Markt

Dein Match mit uns

• Offen für Neues - wir freuen uns auf Quereinsteiger*in
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
• Gute Deutschkenntnisse

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion- werde Teilunseres Teams!

Job Infos

Location: Hamburg

Media Markt Tech Village Hamburg

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: -

Type of Employement: nach Absprache

Working Hours: 20h/W

Persona: Job Requisition Store Employee

Für uns ist "Let's Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone