Strategic Account Manager (m/w/d)

Remotely; Erkrath; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Hybride Zusammenarbeit

Kita-Plätze in Erkrath

Weiterbildungsplattform (20.000+ Kurse

Gesundheitsaktionen

After-Work-Veranstaltungen

Eltern-Kind-Büros

Job summary

TIMOCOM sucht einen erfahrenen Strategic Account Manager (m/w/d) für den DACH-Markt, der strategische Bestandskunden entwickelt und neue Umsatzpotenziale erschließt. Fokus liegt auf Live-Sendungsverfolgung und Upselling von Schnittstellen.

Flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Büropräsenz in Erkrath unterstützen die enge Kooperation mit Stakeholdern. Sie betreuen Schlüsselkunden auf Entscheiderlevel, gestalten den Vertriebsprozess von der Analyse bis zur Implementierung und tragen aktiv zur

Qualifications

• Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise im Bereich Logistiksoftware, SaaS oder digitalen Logistiklösungen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Engagement für Kundenerfolg.
• Selbstmotivation, Zielorientierung und Durchhaltevermögen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem sich laufend wandelnden Umfeld.
• Innovationsfreude und proaktives Vorgehen bei neuen Herausforderungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprache von Vorteil.

Responsibilities

• Identifizierst und entwickelst strategische Bestandskunden im DACH-Markt und arbeitest eng mit TMS-Partnern zusammen.
• Betreust und berätst Schlüsselkunden auf Entscheider- und Managementebene.
• Vermarktest Live-Sendungsverfolgung bei strategischen Kunden und unterstützt Upselling von Schnittstellen und Integrationen.
• Identifizierst Upselling-Potenziale im Bereich Schnittstellen und TIMOCOM-Lösungen.
• Präsentierst TIMOCOM bei Kundenterminen, Messen und Branchenveranstaltungen und repräsentierst das Unternehmen extern.
• Steuerst den Vertriebsprozess von Potenzialanalyse bis Implementierung eigenverantwortlich.
• Trägst die Umsatzentwicklung im Vertriebsbereich und Erreichung der Vertriebs- und Wachstumsziele bei.
• Baust langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst Kundenzufriedenheit und Begeisterung für das TIMOCOM-Ökosystem.
• Arbeitest eng mit Partnermanagement, Produktmanagement, Marketing und Technical Support zusammen, um optimale Kundenerlebnisse sicherzustellen.

Skills

Strategischer Vertrieb

Bestandskundenpflege

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Aufbau Partnernetzwerk

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Wir gestalten den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

Stellenbeschreibung

Als Strategic Account Manager (m/w/d) verantwortest du die Weiterentwicklung unserer strategischen Bestandskunden im DACH-Markt und erschließt gezielt neue Umsatzpotenziale. Dein Fokus liegt auf dem Vertrieb unserer Lösung Live-Sendungsverfolgung sowie dem erfolgreichen Upselling von Schnittstellen und Integrationen. In enger Zusammenarbeit mit unseren TMS-Partnern identifizierst du Wachstumschancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und begeisterst Kunden nachhaltig für die digitalen Lösungen von TIMOCOM.

Es steht dir frei, einen Anteil deiner Arbeit von zu Hause zu erledigen. Eine regelmäßige Präsenz in unserem Büro in Erkrath mindestens zweimal pro Woche ist erforderlich, um die enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern zu fördern und gemeinsam mit deinem Team am Team Office Day teilzunehmen.

• Du identifizierst und entwickelst strategische Bestandskunden im DACH-Markt und arbeitest dabei eng mit unseren TMS-Partnern zusammen, um gemeinsame Kundenpotenziale zu erschließen.
• Du betreust und berätst Schlüsselkunden auf Entscheider- und Managementebene, erkennst deren Herausforderungen und entwickelst passgenaue Lösungsansätze für ihre individuellen Anforderungen.
• Du vermarktest unsere Lösung Live-Sendungsverfolgung erfolgreich bei strategischen Kunden und unterstützt diese dabei, ihre Transportprozesse transparenter und effizienter zu gestalten.
• Du identifizierst Upselling-Potenziale im Bereich Schnittstellen, Integrationen und weiterer TIMOCOM-Lösungen und setzt diese erfolgreich bei Bestandskunden um.
• Du präsentierst TIMOCOM und unsere Lösungen bei Kundenterminen, Messen, Kongressen und Branchenveranstaltungen und repräsentierst das Unternehmen als kompetenter Ansprechpartner nach außen.
• Du erkennst Wachstums- und Geschäftspotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit interdisziplinären Teams maßgeschneiderte Lösungen mit echtem Mehrwert für unsere Kunden.
• Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich – von der Potenzialanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis hin zur erfolgreichen Implementierung.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Umsatzentwicklung in deinem Vertriebsbereich und trägst aktiv zur Erreichung unserer Vertriebs- und Wachstumsziele bei.
• Du baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und sorgst für eine hohe Kundenbindung sowie nachhaltige Begeisterung für das TIMOCOM Ökosystem.
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Partnermanagement, Produktmanagement, Marketing und Technical Support zusammen, um optimale Kundenerlebnisse und langfristige Geschäftserfolge sicherzustellen.

Qualifikationen

• Du verfügst über mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise im Bereich Logistiksoftware, SaaS oder digitalen Logistiklösungen und hast Freude daran, strategische Kundenbeziehungen erfolgreich weiterzuentwickeln.
• Mit deiner hohen Kundenorientierung und deinem Engagement setzt du dich für den Erfolg des Kunden ein.
• Selbstmotivation, Zielorientierung und Durchhaltevermögen gehören zu deinen Superkräften.
• Deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit helfen dir in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld.
• Zudem besitzt du Innovationsfreude und eine proaktive Herangehensweise an neue Herausforderungen.
• Damit du dich in deinem Team und mit unseren Kunden gut verständigen kannst, bringst du verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Eine weitere Fremdsprache (Italienisch, Spanisch oder Französisch) ist ein Plus!

Zusätzliche Informationen

• Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen oder anteilig das Homeoffice nutzen. Durch die hybride Zusammenarbeit fördern wir den direkten Austausch.
• Bei uns kannst du an bis zu 120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
• Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
• Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
• Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.

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