Store Manager (m/w/d)

Foot Locker; Schleswig-Holstein; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Foot Locker sucht eine leitende Coaching-Führungskraft im Einzelhandel in Schleswig-Holstein. Sie führen das Team, berichten direkt an den District Manager und setzen Unternehmensstandards um, um eine herausragende Kundenerfahrung zu liefern und die Verkaufsziele zu erreichen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Team-Entwicklung, Rekrutierung, Schulung, Visual Merchandising und Ladenbetrieb. Sie motivieren das Team, pflegen Markenloyalität und arbeiten eng mit Partnern zusammen, um Profitabilität zu

Qualifications

• Nachweisbare Führungsfähigkeiten in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstbewusstsein und Engagement für außergewöhnliche Kundenerfahrung.
• Motivation zur Erreichung herausragender Ergebnisse durch Kundensportprodukte.
• Kreativität und Vielseitigkeit bei sich ändernden Anforderungen im Omni-Channel-Einzelhandel.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, inklusive Problemanalyse und Finanzen.
• Hohes Ethik- und Integritätsniveau.
• Flexible Verfügbarkeit – abends, am Wochenende und in Ferienzeiten.

Responsibilities

• Coaching und Motivation des Teams, Spitzenleistung und exzellenten Kundenservice fördern.
• Umsetzung von Rekrutierungs-, Einstellungs-, Schulungs- und Merchandising-Standards.
• Umsetzung von KPI-Plänen zur Profitabilität.
• Stärkung der Markenloyalität durch natürliche, individuelle Kundenerlebnisse.
• Als Bindeglied zwischen Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern agieren.
• Hohe Kundenorientierung vorleben und klar kommunizieren.
• Sicherstellen, dass visuelle Richtlinien beibehalten werden.
• Weitergabe von Produktwissen an Mitarbeiter und Anwendung im Kundenerlebnis.

Skills

Führungserfahrung

Kundenerlebnis-Exzellenz

Verkaufsorientierung

Team-Coaching

Job description

Überblick

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
• Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
• Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
• Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
• Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
• Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird