Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

METRO Deutschland GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Eine führende Handelsgesellschaft in Berlin sucht einen stellvertretenden Abteilungsleiter im Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützen die Abteilungsleitung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie sowie Erfahrung im Telefonverkauf. Wir bieten faire Arbeitsbedingungen, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie.
• Erfahrung im Telefonverkauf ist erforderlich.
• Führungserfahrung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Vertretung der Abteilungsleitung in deren Abwesenheit.
• Telefonische Kundenbetreuung inkl. In- und Outbound.
• Beratung der Kunden zu Angeboten und Services.

Kenntnisse

Telefonverkauf

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verkaufstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: METRO Deutschland GmbH

• Beginn ab 01.04.2026

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Leiter/in - Vertriebsinnendienst
• Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst

Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Als stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertrieb im Innendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie für die Neukundengewinnung verantwortlich. Durch Ihre Unterstützung und Vertretung halten Sie der Abteilungsleitung den Rücken frei.

• Vertretung: Sie vertreten die Abteilungsleitung in ihrer Abwesenheit und unterstützen sie in ihren Aufgaben, wie dem Coaching und Training von Mitarbeitenden
• Telefonische Kundenbetreuung: Freundlich, fachkundig und kundenorientiert – Sie sind für alle Kund*innen in Ihrem Gebiet in der telefonischen Betreuung verantwortlich (In- und Outbound)
• Kundenberatung: Sie informieren unsere Kund*innen über aktuelle Angebote und Aktionen, beraten zu unserem Sortiment und unseren (digitalen) Services
• Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie (z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Koch (m/w/d))
• Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben bereits Erfahrung im Telefonverkauf, eine gastronomische Expertise und bestenfalls erste Führungserfahrung
• Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins
• Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner*innen einzustellen

Zusätzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“

Unternehmensdarstellung: METRO Deutschland GmbH

METRO Deutschland GmbH

Mit mehr als 100 Großmärkten und über 12.000 Mitarbeitenden ist METRO Deutschland marktführender Lebensmittelgroßhändler in der Handelslandschaft. Seit 1964 versorgen wir inzwischen über 2 Mio. Großverbraucherinnen und anspruchsvolle Gastronominnen mit mehr als 600.000 Food- und Nonfood-Artikeln. Neben dem Kerngeschäft bietet die METRO darüber hinaus zahlreiche Lösungen und Services, die unsere Gastro-Kund*innen tagtäglich in ihrem beruflichen Alltag unterstützen.